实习周记[精]
时光飞逝,如梭之日,转眼一周又过去了,这一周里,大家都有不少感想吧,是时候认真地做好周记了。什么样的周记才是好的周记呢?以下是小编帮大家整理的实习周记,欢迎阅读与收藏。
实习周记1
在康复科实习的几周,是我真正接触临床,开始实习的几周。刚开始有些担心不能适应,也不知从何下手,而且对于康复的印象甚是模糊。但几天后,我原先的担心慢慢消失了。
实习周记(一)
先是科护士长给我们实习生讲述康复学科的总论,使我们对康复有了大概的了解。随后的几天里,护士、老师们手把手地指导和不知疲倦地讲解,使我在短短的一周时间里熟悉了科室的环境和物件摆设;学会了如何接待病人入院;加深了对配制药液、静脉滴注、肌注和摆放药品、发放药品严格的无菌操作技术和查对制度;能独立完成生命体征的测量和描绘、记录;试着书写了4个病人的交班报告……
这一周是理论与实践的“第一次亲密接触”,在实现理论向实践转化的同时,我们仍不忘记加强理论学习。7月10日,伍老师给我们讲授了颈肩腰腿痛的相关知识,她着重阐述了颈椎病和椎间盘突出的发病机理、临床表现和康复护理等,丰富了我们的专业理论知识的同时 ,让我切实感受到再学习的重要性。
实习周记(二)
7月15日,那一天的太阳特别猛烈,天气尤其闷热,偏不巧病房里的制冷机都出了故障,那里头热得更不用说了。我随护士长和罗老师到病房里给病人做语言训练和肢体运动训练,“喳、喳、喳”,“一、二、三”,“伸舌、鼓腮”,“举手、抬腿”,“好,再来一遍”…… 病房里充满了维修制冷机的声响和训练病人的口令。当时我看到老师们不厌其烦地帮助病人重复着同样的动作;看到她们脸上流淌的汗水和被汗水浸湿的护士装;更看到了病人和其家属会心的笑容。
在这一周里,我也能给病人做些常用的语言训练和肢体功能训练,而且我还发现了康复科治疗和护理的一大特点,那就是爱心与耐心!
实习周记(三)
这一整周我在物理治疗室实习,这里只有一位技师,从她娴熟的操作可知她在康复的物理治疗方面算是位资深的`技师。理疗室放置有多种不同的治疗仪器,有国产的,也有进口的,各有着不同的治疗作用。在操作过程中偶尔一个小小的多余动作也会被老师发现且给予纠正,可见操作的规范性不容忽视,也可见带教老师们严肃认真的态度和扎实的基本功。
下一周我们就要转科实习了 ,按要求每个实习同学必须上交一份完整的护理病历。我把打好的草稿拿给郭老师看,她从头到尾每个细节都认真看了一遍,并补充了一些评估资料和护理措施,调整了护理诊断的时间、前后顺序,让我受益匪浅:一份完整的护理病历不应只限于病历本身,而应是以病人为中心进行护理病历记录。
实习周记(四)
这一周是我们在康复科实习的最后一个周,说起来还真有些舍不得。因为在短短的四个星期里,已不知不觉习惯了这里的氛围,训练的口令、治疗仪器的声响仿佛仍环绕于耳旁。
7月31日,按教学实习要求 ,我们每个实习生要各自进行一次护理查房,而且护士长要求我们“脱稿”查房。在老师们特意制造的轻松环境下,我开始进行了护理查房,偶尔思维中断时,是老师们那鼓励的眼神让我顺利地完成了我的第一次查房工作。之后,老师们对我这次的护理查房效果给予了肯定,而且护士长还着重强调了疾病护理中的健康教育问题,希望今后扬优补缺,表现更出色
实习周记2
电工实习报告周记
第一周
第一周的实习让我受益匪浅。首先,我了解了电工的基础知识,包括电路的搭建、安装电器以及保护电器等。我们实习的公司主要从事电器的安装和检修,我能够在实际的操作中掌握这些知识。在实习的过程中,我的实习导师很周到地指导我,仔细地讲解每一项工作的流程,让我更好地理解电工的工作流程。此外,我们还参观了电力公司的电控室,让我更加深入地了解了电力系统的运行。
第二周
第二周的实习任务更加重要,我们需要检查电器的故障,找出问题所在并进行修理。这项工作需要我们在实际操作中学习和提高,需要仔细观察并耐心的排查每一项故障。经过这周的实习,我的技术能力有了很大的提高,我能够独立完成一些小型电器的维修工作。
第三周
第三周的实习任务是参加室内电力布线的安装。这项工作需要我们考虑电线的长度、敷设的路径、电器的位置以及安全问题。在这项工作中,我学习了如何进行电线的配线和穿线,还了解了各种不同类型的电线和接头。我的`导师还向我介绍了电器的耐火性能,帮助我更好地理解火灾事故的原因以及如何避免这种事故的发生。
第四周
第四周的实习任务是配合其他的工作人员进行大型电讯线路的更换工作。我所在的实习公司被一些大型企业指定为电线、电缆更换承包商,这使我们能够参与到高压电线的安装和较高复杂度的任务中来。在这项任务中,我需要认真计算电线的长度、直径和杆的高度,还需要考虑电线的张力和电线的绝缘材料。通过这项任务,我对电线夹具的选择和安装有了更深刻的理解。
总体来说,这4周的实习让我收获颇丰。我不仅学习了电工方面的技能和知识,也给我锻炼了分析问题的能力和解决问题的能力,我将在今后的学习和工作中受益匪浅。
实习周记3
我是一名实习生,被分配到一家动物园的保育中心实习。自从来到这里,我就深深爱上了这里的每一个动物,也深深的意识到了自己作为一名保育人员的重要性。
这一周,我的主要任务是负责鸟类的日常喂养和照顾。每天早晨7点,我就会按照饲养计划来为鸟类们准备食物,洗净饲料,并且按照不同品种的鸟类需求,为它们准备食盘、水盘、鹅卵石等器具。
在这个过程中,我深深的感受到了鸟类的智慧和情感,它们会对我展现出不同的反应,有的会飞过来和我亲近,有的则会有些紧张,逃离我的视线。但是无论它们的反应如何,我总是在心中默默地暗示自己,“我是在为它们做好照顾、做好保护。”
每天下午3点,我的工作并没有结束。在这个时间段里,我需要进行鸟类的巡视,了解它们的健康状态和是否存在任何问题。如果发现鸟类身体有异常情况或者有具体的病症,我会马上将它们收入医疗处置区。那时,我会十分用心地给它们进行治疗,直至病情好转。
这一周,其中一件比较有意思的事情是,一只鸽子受到了伤害,它的飞羽已经掉光,难以飞翔。我心疼极了,于是我把它放到了医疗处,给了它一定的治疗。在那段时间里,我照顾得非常用心,每天定时为它喂食和喝水,特别是在它的痊愈之前,我更是用心关注它的情况,在情感上也与它建立起了感情联系。
幸运的.是,这只鸽子治疗很快就恢复了健康。当我终于看到它即将能够飞翔的时候,我感到非常的欣慰,也从中体现出了自己的保育精神和职业责任。
在这一周的实习中,我经历了很多特别的事情,也意识到自己作为动物保育员所面临的重要性。在今后的工作中,我将更加努力,为更多的动物献出我的爱心和保护力量,同时也不断提升自己的保育专业技能。
实习周记4
第一周:初次接触直播平台
作为一名大学生,我有幸获得了一份直播运营实习的机会。第一周,我迫不及待地来到了公司,满怀期待地开始了我的实习旅程。
在刚进入公司的第一天,导师带领我参观了公司的直播运营部门。我看到了一排排整齐摆放的电脑,聚集了一群年轻的直播运营人员,他们正紧张地盯着自己手中的电脑屏幕。导师告诉我,这个部门负责负责监管和管理公司的直播平台,保证直播内容的合规性和品质。
在接下来的几天里,我主要负责观察和学习。导师给我提供了一台电脑,让我登录公司的直播平台,并让我观摩其他主播的直播。我看到了各种各样的直播内容,有美食制作、音乐表演、电子竞技等等。每一个主播都是独具特色的,他们运用自己的独特技巧和个性展示给观众们。我深深地被他们的精彩表演所吸引。
第二周:学习直播运营技巧
在第二周,我的实习任务开始逐渐增加,我开始学习如何进行直播运营。导师教会我如何编写直播标题,如何制作直播封面,以及如何吸引观众的注意力。我认真地学习,并且尝试去运用这些技巧。
在学习的过程中,我还发现了一些有趣的直播数据分析工具。这些工具可以帮助我分析观众的喜好,提供数据支持给主播们。我感到非常兴奋,因为这些工具能够帮助我更好地了解观众,从而提供更好的直播内容。
第三周:运营自己的直播间
在第三周,导师告诉我我将有机会运营自己的直播间。我非常激动,因为这意味着我将有机会独立完成一个直播项目。为了策划好我的第一次直播,我花费了大量的`时间和精力。
我决定以美食制作作为我的直播内容。我研究了很多有关美食制作的资料,并且联系到了一位知名的美食博主,希望能够邀请他参加我的直播。终于,在经过一番努力后,我成功地邀请到了他。
直播的当天,我紧张而兴奋,因为这是我第一次独立运营一个直播间。当我看到观众们纷纷进入我的直播间,给我送上鲜花和礼物时,我感到非常满足。通过和观众们的互动,我感受到了直播的魅力。我的努力得到了观众们的认可和肯定,这让我觉得所有的付出都是值得的。
第四周:总结与反思
实习即将结束,我开始总结和反思这四个星期的工作。在这段时间里,我不仅学到了许多直播运营的技巧,还学到了如何与别人合作、如何处理工作中的问题。我感谢我的导师和同事们对我的指导和帮助,他们让我觉得这个实习经历非常有价值。
通过这次实习,我意识到直播运营不仅仅是一项工作,更是一门艺术。无论是邀请优秀的主播、优化直播内容,还是与观众进行互动,都需要专业的技巧和热情。我希望在今后的工作中,能够继续深耕直播运营领域,为更多的人带来欢乐和快乐。
实习周记5
刚进公司那天,对公司的一切都很陌生也很好奇。在公司负责带我们的是一位总经理,我们都叫他xx总。开始几天在公司都是岗前培训,虽然营销之前在学校也学过,但我们也很认真的在听xx总讲,并时刻提醒我们要注意的地方,我们都认真的记在了心里。
一周的`时间过的很快,也慢慢适应了公司的环境,和同事们相处的也都很愉快。相信自己会在以后的日子做的更好!
实习周记6
建筑实习周记【一】
这一周,我向项目经理请假回了学校。
第一次返校,是为了考测量证,本该在期末就安排的考试却因很多原因只能安排到此刻了。测量科目,是在校学习期间最为重要的科目之一,所以,受到了大家的格外重视,我也不例外,早早的回到学校进行考试准备。考的只有水准仪和经纬仪,对于水准仪,我早已是轻车熟路,主要是在考试前多准备准备经纬仪。
果然,在我准备得相当充分的时候,我信心满满的进行了考试,首先是水准仪,看前视和后视,我很快速的完成了。但是到了考经纬仪的时候,由于太过于紧张,老是对不到下面的点。结果,考了个一般的成绩。但是总体来说,考过还是问题不大的。
考完试后,我和几个室友就聚在宿舍,相互讨论这三四周来大家的状况,不出意外,赞麟还是去了他去年工作的地方,当起了打桩班主的带班,阿肥则是和他之前所说的一样,去了甲方公司,阿瓜不负众望的依旧在家闲呆着,最出人意料的阿旺,是因为他向来最亲劳的,怎样也在家呆着,原先,他和阿瓜都是不明白要去哪学起,找了几个都不是很适合自己。于是我动起了一个想法,将这两个在家闲呆的家伙拉到我的工地一齐实习,一来解决了他们实习的地方,二来我这地方确实不错,师傅热心,环境不错,最重要的是,工程才开始,很适合我们实习。
我迫不及待的给我们项目经理打了电话,问问是否还需要实习生,想不到他竟然很是欢迎,就这样,我把在学校的另外一些琐事解决完了,我便是立马启程带着两位室友既是我的新同事赶往工地。
在我一路上的夸张的介绍和吹嘘中到达了工地。而这次,我不在是一个人,而是三个,再带他们见过项目经理后,便带他们到我们的宿舍休息了,准备明天的正式上班。
室友的到来,不仅仅受到师傅和同事的欢迎,也使我十分的开心。每每想到一齐生活了两年多的室友,竟然还能在一齐实习,莫名的就有种让人兴奋的感觉,而这也使我更有奋斗的动力:就让我们一齐努力,在这块还带有点陌生的工地,学到该学的东西,创出我们的第一片天地吧。
建筑实习周记【二】
又是酷热的一周,又是砰砰砰的冲击声,我们工地在这周迎来了第二个班主,三轴搅拌桩班主,早在这个庞然大物还没来的时候我就研究过它了,三轴搅拌桩又称swm工桩法是以多轴型钻掘搅拌机在现场向必须深度进行钻掘,同时在钻头处喷出水泥系强化剂而与地基土反复混合搅拌,在各施工单元之间则采取重叠搭接施工,然后在水泥土混合体未结硬前插入h型钢或钢板作为其应力补强材,至水泥结硬,便构成一道具有必须强度和刚度的、连续完整的、无接缝的地下墙体。这种桩基的施工工序不是很复杂主要有几点1、导沟开挖:确定是否有障碍物及做泥水沟。
2、放导轨。
3、设定施工标志。
4、smw钻拌:钻掘及搅拌,重复搅拌,提升时搅拌。
5、放应力补强材(h型钢)
6、固定应力补强材。
7、施工完成smw。
装机开打的第一天,我便被师傅叫上测标高,拿着水准仪,扛着架子,带上卡尺风风火火的走向那个高达36米的庞然大物。师傅突然开口,你会用水准仪吧我说会,在学校学过。那好,这天你先拿尺子,我测一次给你看,以后每一天你都和小黄早中晚测一次。我直接理解了任务。
我们来到了桩机附近,师傅叫我摆上仪器,我快速的打开架子,装上仪器,调着机座螺丝,但是由于场地不像是在学校的水泥地,我调了好久都没水平。小吴来到我的身旁,和我说,有些东西,不能照搬学校的,来瞧我的。
只见他轻车熟路的张开架子,水平则是利用改动架子三个脚的长短来控制,最后微调。整个过程不到2分钟便完成了。
标高的计算,对我来说却是很是熟练,而且又有师父在身旁,每次孔打到12米也就是图纸设计深度后就要插h型钢,而我们就是对型钢的标高进行控制。对好后视,算好前视,我穿上雨鞋拿着卡尺测到了型钢目前的标高43m,而离我们需要的45m标高差了20cm,交代了他们提起来20cm。
就这样一根一根的测过去,我们很快测完对插到孔内的型钢标高。收完东西回到办公室,看着略有所思的我,师父说道,工地的东西就是把你在学校所学到的扩展延伸加以应用,但是并非照搬,而是灵活的运用,没事,以后要学的东西还多呢。
在三轴搅拌桩机噗噗噗和冲孔桩机砰砰砰的声音中,我读过我的第二周,收获很多,可正在让我懂得的,却是师傅的那句话,要学的东西还多着呢。
建筑实习周记【三】
这周似乎过得很是简单,而我除了每一天早、中、晚的对型钢测标高之外,一有空便跟着师傅到工地转一转、验验孔,或是看到师傅很匆忙的在赶着一些文件资料,主动提出帮忙。
冲孔记录是我学会做的第一个资料。第一次看师傅写这东西的时候,觉得他好厉害。对着地勘报告刷刷刷的写完一份又一份,我便雀跃着叫他教我。
“编”便是冲孔记录的特点。在得知岩面、终孔深度与所对应的时间后,对照地勘报告一一写出何时到达什么地质层,从这个地质层到达下一个地质层花了多少时间。只要定岩、终孔时间、深度对得上,其他的就显得不是那么正规了,比如多少米到达流沙层地质层,几点到达强风化,这些显得不是十分重要的`则能够在切合实际范围内随便填写。在一开始,我写得十分的生涩,写一份可能要浪费很多表格重写毕竟没接触过这类的事情。慢慢的到之后,已经能够用轻车熟练,挥笔自如的程度了。
这周即将结束的时候,工地还发生了一件算得上很大的事情了。
那天傍晚,其他桩机都结束了一天时间的敲打,正等待夜晚的浇筑,唯独一台桩机还未打完,还在努力的奋斗着。突然,打桩特有的砰砰砰的声音没了,好多人围在桩机周围,似乎发生了什么事。在这个赶工期的节骨眼上,出现任何的突发事件是谁都不期望看到的。
师傅带着我立马赶了过去,只见师傅和他们代班在交谈着什么。而我在问完工人之后后才明白发生了什么状况,原先是桩机的垂头脱落,使得锤头掉入孔内。
大约半个小时吧,师傅依旧和他们在交谈着,而我也一向在思考着要如何应对。就在这时,一辆面包车进入工地。车上下来几个人,其中一个穿着似乎是潜水服。我似乎正要想到他们要怎样解决的时候,师傅走过来了,他和我说,他在工地简称水鬼,做好防护措施后负责下去把锤绑在钢丝绳上的。水鬼出工一次,五千元的工资。直到把锤捞上来为止。他还说,工地上很多的东西,都是和钱挂钩的。再危险,再没人想做的活只要钱,都能够搞定。比如,赶工期的时候没人加班,什么地方麻烦、难搞,那些都是为了钱,只要你能给得出适宜的价,就不存在这些麻烦了。而且,工地上的很多东西都很值钱,就像那三轴搅拌桩机,价值三百多万,那些型钢,加起来还是它的三倍。
几句貌似玩笑的话却深深的震惊了我,原先,看是混乱不堪,四处充满泥巴,废铁的工地,却是更像满藏金银财宝的殿堂的啊。
这周,就在这次昂贵的意外结束了,而我也对工地又有了多一丝的了解了。
实习周记7
(1)
新的星期开始了,我又回到了充满新鲜感的工作岗位。前几天我学会了贴原始凭证,所以今天xx姐让我继续巩固,今天的原始凭证就全部交给我贴了。学习要一步一个脚印,刚开始进行地还是很慢,贴的也不是很好看,但是越来越顺手,速度越来越快,而且贴的也好看多了,一上午都在忙这个,全部贴完之后长长的松了口气,一看时间马上12点了,肚子已经咕咕叫,去吃饭。
上午已经把所有的凭证贴完了,下午回来基本没什么事,办公室其他人也都不在,就看了看办公司的杂志报纸,一天就这样过去了,期待着明天能学会其他知识。
(2)
时光如梭,一周的时间很快就过去了,这周我把项目部经理交给我的任务熟悉了一下:“专业线工”,呵呵,本来觉得放线是个没技术含量的活,但一周的工作让我改变了想法:1放线首先要熟悉图纸;2放线可以熟悉工程的具体流程;3放线可以学习工程进行过程中的技术规范4放线的工作最简单也最容易入门,完成后空闲时间多,可以多学学其他东西。
“千里之行始于足下”嘛,知识是个积累的过程,技术员的学习也一样,所以不应该小看放线的工作,应该多从中学习,多看,多问,多想。而且只有把小工作做好,领导才会给咱大工作,嘿嘿。第xx周的生活学习就在忙碌而充实中度过了。
(3)
x月x日,实习工作熟悉程度进一步增强。Rose派我到公司的样衣间去帮助排版,对于贸易公司来说,样衣只是四五件的制作量,所以,不大的样衣制作室,七八个缝纫工人即可完成所有的任务。排版是公司比较重要的环节,客户一般事先会将服装的样衣图或者尺寸规格发给我们,但是面料特性的结合需要自己拿捏尺寸的变更。
在公司样衣室,xx师傅是这里的主要也是的打版师,她告诉我:版型制作是很苦很累的人的活,做好它不简单,熟悉软件是不够的,对服装结构的了解和制作经验才决定了你打出来版样的好与坏啊!
(4)
时间就像一个永不停息的机器,转眼间大学三年即将结束。在完成大学生涯前,等着我们的还有一门必修课去完成—实习。一个星期过去了,虽然还没怎么适应这里的环境,不过这里的人还是比较开朗友善的,他们渐渐的把我拉入这里的氛围里面了。一开始怕融入不了这个环境的.念头给打消了。工作之余他们给我讲述了不少公司里人际处理的方法,讲述了些公司年会的举办及进程等,对于我来说能那么快适应真的非常的重要。
在这里,我们一行的同学一起先进行了为期xx天的上岗前培训,培训的内容是:1公司的基本情况,比如发展历史,人员数量,产品的卖点等等。2公司的基本制度比如:上班时间,下班时间,节假日的放假情况等。3公司的组成,有多个车间组成的:c1c2c3车间b1b2b3车间a1车间d1车间等。4公司的业余安排等,每个星期的一三五晚上有最新的电影免费在二楼的食堂播放等。最后一天的下午和单位签署了劳动合同。工作的地点也去看过了,迷迷糊糊之间,一个星期过去了。
(5)
这是我们来这里的第xx个星期了,渐渐地对这里有了一点熟悉,但是工作上的事还是只能做一些简简单单的,毕竟我们还刚来不久,等日子长了我们就会慢慢的上手了。公司里面有自己的一套人员培养政策,刚进来的员工都是从学习开始。开始的工作那就是繁琐,单调,每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。像我就是每天就是坐着对着电脑打打字,接收一下公司快递,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,必须具备坚韧不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃。
(6)
总的来说,这周似乎还挺顺利,一切都在按部就班的进行着。一些事可能接近尾声了。虽然我不能做核心,不过帮帮其它的忙倒是可以。说实话,这里的业务量超大,有时候会忙不过来。就算是快下班了,手头上还有一大堆的东西还等着处理。这也是我的机会,如果在一个很清闲的地方实习,你能帮得上忙的机会就变得很少,这也意味你能去亲手实践的机会就大大减少。人是个矛盾体。每当工作至星期四时,倦怠之意便犹然而生,脑子中便产生排斥上班的想法,要跟朋友们那样到处去游玩。然而一但休息日停下来时,又会觉得生活没有目标来的空洞,不踏实。有时想想这也许是每个职场新人都会经历的心态吧。
实习周记8
今天是第八周的班会课,班主任杨老师主要是进行月考总结。杨老师强调,小学三年级也是打基础的关键时期,学生要学会自觉主动学习,学会自我管理,不要自我放松。关于成绩排名,老师表扬了全班排名前五名的同学、单科排名第一的同学和进步比较大的同学,表扬他们取得比较好的成绩,并勉励他们要继续努力。同时,杨老师也劝勉其他同学向这几位同学看齐,要提高学习效率。要有“目标——计划——行动”三个层次,要坚持“课前预习、课上认真、课后复习”三个步骤。与其它班相比,我们班还是有相当差距的,因此同学们要总结这次月考的经验教训,关键是转变学习态度,不要让自己有所懈怠。当然,同学们也有优点,那就是纪律很不错,相对于其它班来说没有太吵。在这里要特别强调,看班课要自主学习,不准相互讨论,因为那会影响别的`同学学习。这次班会课,使我更加认识到杨老师的班主任工作开展得非常好。第一,民主气氛浓厚。当班上要决定什么事情时,杨老师会让同学们说出各自的想法,并按照少数服从多数的原则把事情确定下来。第二,奖罚分明。杨老师的各项工作既有奖励制度,也有惩罚制度,让同学们自觉主动地遵守班级制度和学校各项要求。我认为,这是相当好的班主任工作经验,我在以后的工作中要好好实践。
实习周记9
文员实习周记 篇1
回顾两个月以来,作为公司的文员,在公司领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我顺利地完成了顶岗实习,也顺利完成了实习期间的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。
最后一周结束了,有点不舍,因为我即将离开这个公司,但是欣慰的是,我可以拿到我的人生的第一份工资。这种心情的矛盾让我度过了最后一周。
在最后一周里,仍然面对着电脑和文字。我认真仔细的将最后一段周时间的工作做好,给业务主管留个好印象,只希望以后还有机会能来这里上班。这里认识了很多好心的同事,都是一些姐姐哥哥们。他们的工作经验与人生阅历让我见识不少,他们在这五周里面也给我带来了不一样的欢乐。因为有他们,我才能够在短时间里面更多的认识公司,认识公司的每个部门,认识公司的制度。他们是我人生里面遇到带给我知识的人,是给了我学校学不到的知识的人,我感谢他们。
文员实习周记 篇2
从周一带着一颗忐忑不安的心到公司,到现在,我的实习时间已经过去一周了。在这一周里,我渐渐适应了角色的转变,朝九晚五的规律生活也慢慢习惯。感觉?——很累。不好耍。可是,痛并快乐着……
我的实习单位是xx—x人才开发中心有限公司测试评价部。由于这样那样的原因,我的办公桌最后不在本部门,而到了总经理室原总经理秘书的位置。周一那天我什么都没做,就不停的往“网络管理室”里跑。你见过刚重装了系统之后,启动要半个小时,命令要一分钟才能实现的电脑么?这速度让我怀疑是不是上天故意派这个电脑来锻炼我的耐心的呢?……实习的天我就在看着胥师傅修电脑的等待过程很快过去了。初来乍到的我,又分到了远离“人群”的一个人的办公室里,连个说话的人都没有。经常走错路了怎么办?“妆我里面房间的总经理是谁?厕所在哪里?好渴,可是柜子里没有纸杯了,在哪里可以拿呢?有人已经开始吃饭了,可是盒饭在哪里买呢?……一切事情都现实得让我一个人觉得无奈。人人都在做着自己的事情,谁又知道我是谁呢?我该去“打搅”谁呢?是那些“不起眼”的人们给了我温暖,修电脑的**师傅,保安**哥,清洁工**阿姨和**师傅……这些我天有机会可以说话的“不起眼”的人,帮了我很多。我的笑换来他们的热诚,也是他们教会了我:无条件的尊重别人,你会获得更多的'尊重;谦虚友善的对人,你会收获更多的意想不到。
以后的日子就在慢慢的适应过程中转瞬即逝。几经波折后换了一台好些的电脑,开始了校对试题的工作。从早到晚就做这么一件枯燥的工作,对我来说也是很挑战的。实在很累。心累,身体也累。更不幸的是我又生病了,每天下班回家的路上,觉得呼吸都费力。坐公交的时候,望着窗外的霓虹,感觉自己在不断缩小缩小再缩小,小到找不到了自己。
可是,庆幸的是,我这人比较乐观,从来只想着事情的好的一面。比如,电脑慢得我忍不住冲鼠标发脾气的时候,我就想:“老天看到我生气它就阴谋得逞了,我才不生气呢”; 一个人在办公室实在感觉不到“人气”的时候,我就跑到那一边的测评部去溜达,或者出去和冯哥说会儿话;觉得工作枯燥的时候,我就想着:“我在校对它的时候,也相当于读了一遍这本书呢,以后见到相关知识,多少总会有点印象吧!”;在看到偏偏自己拿到的校对内容错误太多,怎么努力也提不高速度的时候,会觉得怎么倒霉的都是自己呢,可是又会转念一想:“多好啊,又有挑战自己的机会了”;一个人走路或者坐车觉得寂寞无聊的时候,就想:“这样多好,难得有这么多时间静下来去思考呢”……反正我总会为自己找到“借口”——这是好还是坏呢?不管好坏,是它让我舍弃了浮躁。
周仅仅是一个开始,我希望能够用自己的方式去坚持,希望能够一直保持学习的心态和劲头。
文员实习周记 篇3
开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。 从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。
文员实习周记 篇4
在慢慢的学习与进步中,我的实习周期也已经一个月了。在这一周里,我收获颇丰,不但把以前所干的事情干得越来越好,越来越熟练,和同事之间的关系也相处的越来越融洽了,另外,带我的高老师还带着我跑了银行,教我支票的填写规范,现金日记账,银行日记账的登记方式,填错后如何更正等等。虽然这些大学里的老师都有教过我们,但经过高老师边讲解边操作给我看之后,我掌握的更好,理解得更深刻了。
这一周开始,我慢慢开始接触了一些真正意义上的财务知识,并将其转化到时间中去。我接触了现金日记账,银行日积账以及红字更正法的实际操作,但都是高老师在做,我在旁边慢慢地学。下周高老师说会让我实际操作。这周我还帮公司收发了很多快递,由于我及时地联系快递,正确地填写单子,为公司提高了办事效率,也受到了公司同事的赞许。
这一周又是这么快过去了,每天忙忙碌碌却很开心。大家各忙各的,互相合作,每一个都是不可缺少的,各司其职,各尽其责,相处得也很融洽,我觉得很有收获。
文员实习周记 篇5
刚开始工作的那几天确实因为什么都不懂所以学的不是很多,需要我做的也不是很多,但是在本周我感受最深的是 “服从”二字,现在我也这样要求自己。必须服从上级领导安排的任何一件事。从我的身份来说,我是一名实习生,是公司里最基层一名员工,“服从”是我起码并必须要做到的;我要求自己要服从我的上级,从而促进对自己自身素质的培养;我还生怕漏掉了前辈给我讲的任何一点知识。我的学历没他们高,工作经验也没有,实操能力还不强,我时刻警惕自己,一定要虚心,鞭策自己,要不断进步,不断学习。而首要的,便是要服从!没有服从,我可能连学习的机会都会丧失。
实习周记10
今天跟办公室一个职员,去了我们公司内部的厂房,去测量核实工作量。整整一上午我们一行人,去到6个厂房和车库,拿着卷尺去核实装修公司给我们干的活。主要是在原来的厂房新增的墙体上刷涂料刷油漆和一些零星活。这次的实地考察给我接下来的学习有很大帮助。我接下来正要学习楼地面工程和墙柱面工程工程量的计算。其中的好多规则我在今天的现场都了解到了,在计算工程量时我们要注意减去门窗空洞,但是要加上门窗空洞侧边的`量。
经过今天的观摩,我想我更明白现场的重要性,眼见为实耳听为虚。很多知识不是光靠书本就能理解的,“现场”这个词对于预算员,对于我应该至关重要。有时候书上的一条规则是多少文字都无法解释清楚的,但只要现场去看一看,就会都明白了。
实习周记11
汽车实习周记1
今天是我来xx有限责任公司实习的第一天,首先在正式实习前,公司安排了专人对我们进行了培训,分有公司级别的培训,厂部级别的培训,车间级别的培训及班组级别的上岗培训,当然更有入厂安全教育的培训只有通过入厂安全教育培训考核合格后才能正式实习上岗,因为安全工作是重中之重,我们厂依据市局下发的相关文件的指示精神把安全工作放在各项工作的首位,时刻对新进员工进行安全教育,不能松懈,做好企业安全工作是确保企业财产及员工人身安全。
第二三天我们是在厂里的会议室进行的安全教育厂里的安全工程师对我们详细讲解安全工作的重要性,要把企业的安全工作放在各项工作的首位,建立了个人安全档案,把安全工作落实到实处,这几天的安全教育我收获丰富,为自己以后的工作,做下良好的铺垫。
然后到第四天是进行入厂安全教育的考试,由于我们都很珍惜这份工作,所以在考试之前我们都是很努力的复习,功夫不负有心人,最后我们都能顺利的考试及格,通过入厂安全教育考核的培训。
最后一天是由公司的负责人带我们去车间看现场的设备,以及需要学习很多在熟悉车间的生产流程后,比如进公司前必须穿好个人的PPE(个人防护用具),必须走绿色通道,对陌生的控制盒以及控制柜的东西以及检测汽车的仪器,没有师傅的指导下是不可以乱动乱拿的,然后我们到总装车间的工段园地看一些关于汽车维修常见的资料,在翻看这些资料的过程中,记忆和我们课堂所学的维修知识还要全面,但是我们有很多不懂或弄不清楚的资料,都积极向车间维修的师傅请教,在他们的耐心指导下,我们对车间制造以及维修程序方法有了一定的认识。
我们都严格遵守车间的生产纪律,遇到不懂地方都积极发问,以免造成安全事故.在车间里必须首先了解生产工艺流程,车间师傅还教我们检测汽车仪器和设备的使用方法,以及介绍这些设备的名称和用途。
总结:在第一周里,我的所实习到的就是公司给我们一周的入厂安全知识教育的`培训,以及了解汽车维修的一些仪器用途,虽然没有什么是比较技术的东西,但是这些是必须要做的在接下来的实习期间,我会不断的去努力提高自己的动手能力。
汽车实习周记2
由于自己向来比较内敛的缘故,首次与客户面谈显得比较紧张,也不大顺利。不过有了一次经历之后步了不少,加上经理和同事的鼓励,自己尝试大胆的去应付。慢慢的好了许多。不再会在陌生的场合怯场。今天下来面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的客户也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。 人往往都是这样,没有经历过的话永远都不知道事情到底是怎么一个样子,真的那么难还是并非如此。所以不管怎么样,即使自己完全陌生的事情只要有机会都一定要去尝试努力去做好。因为没有经验,那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败,只要用心去做就可以了。等到熟练了那么成功将是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客户面谈虽然我做得不够好。或者可以说失败了,但通过这次的尝试却令我获益匪浅,对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。
汽车实习周记3
新的一天,新的开始,月初自己就已经休息了两天今天回到工作岗位就要全身心投入到工作中了。现在来这里时间也不短了,也学会了很多知识,可是现在问题越来越多也越来越复杂刚来的时候只是打打下手,在一旁学习敢干零碎的小活儿!也不用担心这个担心那个,可现在自己已经慢慢上手独立在岗位上上班身上的压力和担子也就重了。作为一名汽车销售,汽车的竞品车型是必须要了解的,因为每个客户买车都不可能直接去买你的车,都是有对比的,所以必须对竞品车型进行了解,在这一个星期中,我主要对速腾、雅阁、凯美瑞、帕萨特、迈腾等车型进行了了解,自己车型的不足与优点都进行了深入的分析,在师傅及同事的指导下,已经可以基本说清各个车的不足与长处。包括怎么和客户谈价格,怎么引导客户
购买装具、保险,这些都进行了学习,同事们都很热心的给我解答了许多不懂之处。 并且在这一个星期中,我也开始慢慢学习怎么接待客户,从客户进店到客户离店录入档案,都可以自己独立完成了,已经初步具备了作为一个销售人员该有的技术知识。我相信,通过自己的努力,一定可以把这份工作做得很好!
汽车实习周记4
本周是我在汽车工程专业实习的第一周,虽然很忙碌,但却感觉收获很多。
首先,我来到了这家汽车厂最大的感受就是它的规模之大。作为一家全球知名的汽车制造商,每个环节都需要高效而精确的协作。我负责的是车身设计部门,主要是进行零部件的设计和图纸的绘制。在工作中,我学到了如何使用CAD软件进行车身零部件的分类设计,良好的设计会大大缩短制造周期且降低成本。此外,在图纸绘制过程中我也既要考虑可生产性和更好的性价比,还要考虑各项法规标准,确保我们的产品合法、安全且符合所有要求。
另外,在第一个星期中,我还学到了如何检测汽车冷启动和加速性能。通过实际操作,我了解了燃油油耗测试仪的使用和检测规则及标准。更加具体的说,就是我们需要用冷车起动的方式打开仪器,让发动机运行。在进行加速性能测试时,仪器采用了类似单次定点加速的方式,记录运行的数据。
当然,在实习中遇到的困难也愉快地解决了。例如,在图纸绘制的过程中,我发现一个零件的尺寸总是测量不准确,其实问题是由当初使用的工具不同导致的。虽然找到了问题的根源,但是毕竟是我的失误,遗留的影响让我感到内疚。但我学会了改善的方法,第一时间和领导及时沟通,并寻找合适的解决方案,从而避免问题的进一步扩散。
总的来说,这个星期充满了挑战和机遇,我学会了不少的知识和技能,例如:使用CAD软件,学习了燃油油耗测试仪的使用、汽车机械结构设计、故障排除等技能。并且,在处理问题的过程中,与同事的沟通和协作也教会了我如何更好地沟通、解决和避免各种问题。希望下周也能收获丰富。
实习周记12
正由于有了师爱,教师才能赢得学生的信任,学生才乐于接受教育,教育才能收到良好的成效。师爱要全面、公平,学习好的要爱,学习一样的要爱,学习差的也要爱。尊重、知道、信任学生是排除教育盲点的基础。尊重学生要尊重学生的人格。教师与学生虽然处在教育教学进程中的不同的地位,但在人格上应当是同等的;知道学生要从青少年的心理发展特点动身,知道他们的要求和想法,信任他们的潜伏能力,放手让学生在实践中锤炼,在磨练中成长。只有这样,学生才能与教师缩谨慎理距离,学生才会对教师产生依靠感。
我更深入地认识到教师要酷爱每一个学生,特别是对待落后生要多给一些暖和,用爱字改变他们,知道尊重信任他们。爱学生就是要严格要求学生,对其缺点毛病,不纵容、不迁就、不放任。师爱既包蕴着强烈的情感色彩,又表现出深入的理智,不仅着眼于学生目前的得失和苦乐,更重视学生未来的发展和前程。
作为一位老师,我有责任引领他们走进知识的`殿堂,学到更多的知识;我有责任引领他们张开理想的风帆,驶向梦中的彼岸;我有责任引领他们插上聪明的翅膀,翱翔在无尽的天空。
实习周记13
(第一周)
实习内容:
在人力资源处进行毕业实习,开始的一周主要是进行岗前培训,公司主管介绍了一下公司的规章制度,企业文化等内容。接下来进行为期一周的培训,进行安全教育,期间重点熟悉人力资源处的内部机构设置和人员编制方案。根据工作需要合理如何调配人力,如何开展职工的招聘,考核,奖惩,辞退工作,做好各类先进人物。各类奖励人选和人才基金资助对象的推荐工作,如何开展职工转正,定级,定职,和专业技术资格评审聘任的具体组织工作。熟悉日常职工管理工作,包括考勤管理,出入境审批,职工攻读在职研究生的选拔和管理;如何开展职工的工资,津贴,补贴和离退人员离退费的发放工作,审批加班费,酬金,探亲路费等人员费用;人事档案的管理过程等日常工作环节,力争通过一周的培训尽快胜任工作岗位。
今天是周六,挑一个晴朗的早晨记下我第一周来的实习。虽然不是真正的工作,但却是我工作生涯的一个起点,也是从学生过渡到工作人士的一个不可或缺的必经阶段刚进入公司的第一天。一切都很陌生,也很新鲜一张张陌生的面孔,不认识但是都面带微笑很友善一周的时间很快就过去了。在这一周里,我尽量让自己更快地去适应环境,更快地融入这个大集体中。因为只有和上司、同事都处理好关系,才能有利于自己工作的展开。
(第二周)
实习内容:
充实的`岗前培训结束了,迎来第二周的具体工作,本周主要是接触的是的人事档案管理建立健全保管制度是对人事档案进行有效保管的关键通过一周的时间我大致的经历以下过程:1、对人事材料的归档,首先要对材料进行鉴别,看其是否符合归档要求,其次,按照材料的属性,内容,确定其归档的具体位置,再次在目录上补登材料的名称;最后将新材料放入档案。
2、检查核对档案,对人事档案材料本身进行检查,如查看有无霉烂,虫蛀等,并对人事档案保管的环境进行检查,如查看库房门窗是否完好,有无其他存放放错误等。
3、人事档案的传递,一般是由于工作变动引起的。
4、人事档案保密制度的学习作为专业人员不得擅自将人事档案内容泄露,严守秘密。
5、人事档案的统计,主要包括对人事档案的数量,材料收集补充情况,档案保管情况,利用情况库房设备情况和人事档案工作人员情况的统计。
心得体会:
通过为期一周的人事档案的接触,使我明白了人事档案是考虑了解干部的重要手段,是人事制度改革必不可少的依据,为人事制度改革提供了信息支持人事档案是培养,考察,预测,人才的重要手段,是实现人力资源的重要依据,能否建立一支知识化,年轻化,专业化的医疗队伍,人才是基础,前提,关键一份人事档案可以完整提供一个全面信息为发现人才,培养人才和使用人才提供准确可靠的依据
(第三周)
实习内容:
本周主要学习的人力资源规划流程的设计方案,目前对人力资源配置,需求提出了五年发展规划:
1)临床、医技、护理、机关、后勤等各部门人员配备齐全,人才梯队建设、学历层次、人才结构、人才厚度明显优化。
2)争取造就市内乃至国内一批具有影响力的学科带头人,创立一批知名的特色专业。
3)营造规范有序、公平竞争、人才辈出的氛围从体制、机制上创造有利于人才成长成功的良好环境。
心得体会:
人力资源规划是人力资源开发与管理的重要部分,是为达到战略目标与战术目标根据目前的人力资源状况,为了满足未来一段时间内的人力资源质量和数量方面的需要,决定引进、保持、提高、流出人力资源所作的预测和相关事项。
实习周记14
1月3日至1月9日
实习第一个星期,实际算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向和前景等。另外,尝试跟同事多沟通,多听,从交谈中也能学到不少东西。同事们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难的时候主动伸出援助之手,令我十分感动。几天之后就开始在同事的绑带下,做一些业务相关的工作,主要是在一旁协助处理一些简单的事情。可别小看这些活,虽说简单,但都是疏忽不得的,每件事情都至关重要的,因为它们都是互连的。为了保证最终能够顺利,前面的每一步基础都要打好。为了能够真正的使用知识,我很严格的要求自我去做好每一件事情,即使再简单的事情,我都会认真研究几遍。所以,我做得不算很快,但都能够保证让同事们满意。同事通常不催促,都把任务安排好,然后便交给我自我去处理,期间还为我供给一些帮忙。等慢慢熟悉起来,做起事情也越来越顺手了。
1月10日至1月16日
刚开始这两个星期,我就是在同事的帮带下,做一些业务相关的工作。但经过这两个礼拜的学习,我能够简单的总结几个字,那就是多看、多问、多观察、多思考、多动手。一方面是要发扬自主思考问题的本事,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。另一方面是要发扬团队精神。公司是一个整体,公司产品是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮忙,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。
1月17日至1月23日
已经实习了两个礼拜,接下来逐渐进入状态。开始独立接触一些业务,老板也明白我是一个很新的新手,所以刚开始让我做的,主要是经过电话跟客户沟通。此刻开始便需要跟客户交谈,要能够很好的领会客户的意图,同时准确的向客户传达公司,以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。于是每一天我都会十分早起来,准备一些资料在身边已被随时查阅,当然如果这些信息能够放在脑子里那就更好了,于是我一有空就多看几遍,慢慢的熟记在心。
1月24日至1月30日
因为我这些天早起熟记公司给我的一些相关资料,还是对我这些语音电话有很大的帮忙,使我越来越得心应手了。每次让客户满意的挂电话的时候,自我心里都会觉得很踏实,虽然已经讲的口干舌燥了,但一想,也许我刚才一番话就搞定了一笔生意,即使再辛苦也是值得的。工作都是辛苦的,异常是周末,语音异常的多,等到假期的时候也不能够安心的休息。认识的朋友一多就容易乱,幸好有同事在旁边提示,更多的时候他们帮我,有时候我也帮他们。大家互相帮忙也使问题容易解决得多了,一个人做就很难一齐做就变得十分容易。我对这段时光的工作十分满意。
1月31日至2月6日
人往往都是这样,没有经历过的话,永远都不明白事情到底是怎样一个样貌,是真的那么难,还是并非如此,所以,不管怎样样,即使是自我完全陌生的事情,只要有机会,都必须要去尝试,努力去做好。经过两个礼拜的语音锻炼,发现自我提高还挺快的,即使是之前从来没有接触过这个岗位,同时也对组织销售这一行有了更深的认识,这一周仍然做经过语音跟客户沟通的事情。这个星期只工作了两天,因为接下来就是公司放假回家过节了。
2月7日至2月13日
这是春节后上班的第一个星期我依旧做经过语音跟客户沟通的事情。每一天都要接听好多个语音交流,语音通常都较短,只需要简单的作一些相关的介绍即可,当然也有些客户或合作伙伴需要更详细的信息,于是我需要对全局都做一番描述,力图让对方更深的了解我们的产品,最重要的是让他们觉得我们的产品是十分出色的。仅有经过不断的努力,不断的尝试,不断的积累经验,才能够发现自我的不足,然后在弥补不足的时候,我们便实实在在的提高了自我。
2月14日至2月20日
这一周除了做经过语音跟客户沟通的事情,偶尔也出去跟客户或合作伙伴面谈。我的第一次跟客户或合作伙伴面谈,虽然我做得不够好,或者能够说失败了,但经过这次的尝试,却令我获益匪浅,对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自我也经过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应本事。因为没有经验,那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败,只要用心去做就能够了。等到熟练了,那么成功将是水到渠成的事情。
2月21日至2月27日
这一周仍然做经过语音跟客户沟通的事情,偶尔也出去跟客户或合作伙伴面谈。由于自我向来比较内敛的缘故,与客户面谈显得比较紧张,也不大顺利,可是有了数十次经历之后,提高了不少,再加上同事们的鼓励与帮忙,自我尝试大胆的去应付,慢慢的好了许多。不再会在陌生的场合怯场。虽然自认为口才并不好,但我能够把事情描述的比较清晰,如此也令客户或合作伙伴满意。
2月28日至3月6日
此刻,每一天紧张的工作状态,完全没有时光研究其它事情。这次的经历却是实实在在的,就感觉自我每一天都在提高,每一天都能够接触新的事物,一点一点的吸收进去,觉得自我离成功不远了,正应了那句话:社会是一所最好的大学。这些深刻的感受仅有经历过的人才会体验到。两个月的时光,虽然短,但学到的东西可不少,如何快速的适应公司的环境,融入企业的团体,如何更好的跟同事沟通,更好的完成既定的任务。都需要一个逐步的从点到面的认识,今日我学到的.所有这些都必将对我将来的就业产生深刻的影响。
3月7日至3月13日
应对经验比我丰富的阅历比我深得多的客户或合作伙伴,也能够经过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品,让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。此刻我依旧是跟客户语音沟通或者面谈,但还是偶尔同市场人员考察市区及周边地区的其它相关企业,了解目前市场的行情与竞争者公司,了解其运作方式和将进行的活动,了解当时行情以便于公司对产品的生产,选择有利地位与其老板协商加盟。为公司下一步所采取的措施供给信息,同时在互联网上进行网络推广,也为公司下一步的推广工作作好信息收集。
3月14日至3月20日
接下来这个星期公司就安排我尝试接触在阿里巴巴、淘宝和拍拍这几个主要的网站做产品的推广,以及在网上与其客户做交易。我庆幸有这样的一个学习的机会,能够很好的提高自我、锻炼自我。这周的学习让我对电子商务有了初步的了解,网上交易使商品交易发生了巨大的革命,这种方式的存在大大降低成本,尤其对于广泛需求的商品。只要有严格品种、规格、质量标准约定的产品,能够在网上实现全部商业交易活动,所以以互联网为平台的网上交易具有十分大的优势。
3月21日至3月27日
这周开始每一天上班第一件事就是挂旺旺,之后进入阿里巴巴后台查看订单,有时一早就会有客户咨询,这时就一边和客户聊,一边协助同事查看订单,确认订单信息,处理订单,联系发货等等。有时候常常觉得自我的知识不够用,经常是和客户没聊上几句就出现问题了,有时同事也忙的时候就让我查看详细说明,往往为了查信息,客户等到黄花菜都凉了,我老是说不好意思,稍等一下,不好意思,我确认一下。严格来说这一周做的最多的就是在给客户道歉,自我想想都觉得不好意思,必须要改善,接下来狠抓基础知识,争取做到熟悉基本业务。
3月28日至4月3日
这一周我已经基本能独立处理订单了,对阿里巴巴后台相对也熟悉了很多,在和客户聊天的过程中,我开始感到一种乐趣,异常是当客提出一个又一个疑问,在我这边得不断的解决时,那种成就感是由然而生的。我发现自我在聊的过程中也懂得一些沟通的技巧,例如说,客户经常会询问我产品的用途,是不适合用在某个方面上,有些客户经常会搞不懂产品的使用方法。我基本都会详细的回答客户的提问,前辈们也不会像我刚开始那样不断的查看我的聊天记录。这一周比较忙,有点小累,但能撑得住的,不断学习,不断提高,继续加油。
4月4日至4月10日
我有空的时候,此刻会论坛跟跟贴,这是工作予许的,听同事们说:老板就狠不得大家都这样做,能够增加公司的知名度呀。推广方面我十分陌生,只明白公司有个办公室,有几个同事每一天都在埋头苦干,不停的从这个网站窜到那个网站,再从那个网站窜到这个网站。
4月11日至4月17日
我的实习工作已经开始进入后期了,和刚进公司的那种手忙脚乱相对,我此刻已经多几分成熟和老练,一切一切都有了很大的变化或者说是提高。我虽然依然一如既往的做着自我的本职,但我能感觉到自我对这本职工作的得心应手和纯熟。虽然还是一天一天的重复前一天的工作,可是此刻中间可能会穿插一些其它的突发事件,什么代班啊、协助售后部处理一下售后的问题……七七八八的,好像一下子我就都会做了。对于产品除了初期有刻意的去背过,之后也没有刻意的去背过,但很多基础知识都留在脑海里,随手拣来,和客户聊天也是得心应手的。
4月18日至4月24日
实习立刻就要结束了,这几个月的实习中,感觉自我真是学了不少知识,也成长了不少呀。对电子商务的了解,对阿里巴巴这个销售平台的了解,再到对马云这个人物,我都有更多的认识。我这段时光也开始在整理我的论文和实习的总结报告了。
实习周记15
第一周(7月29日到7月31日)
这是我来电信实习的第一周,我真有点当“御用闲人”的感觉。大家都因月底业务繁多而忙碌着,根本没时间管我,更不用说可以教我什么了。莺姐把一叠宣传单张递给我,让我熟悉一下,为以后打营销电话作准备。我就在那里拼命地看呀看呀,可是就那么点内容,整天对着实在是太闷了。可是初来乍到的我不敢有半句怨言,就只好憋着气,整天不是听他们与客户通电话,就是低头看自己的资料。最后客户经常要坐在办公室里面办业务,我就只好坐在外面的营业厅。显得好无奈,好像完全没有存在价值一样,难道这就是实习生的无奈吗?
终于,在第二天的下午,莺姐让我尝试打一下营销电话,我一接通就是一股脑的把整个套餐的内容都吐出来,很机械地介绍,完全没有顾及客户有没有听清楚,更不要说听上去有没有吸引力了。说的速度快,其实也是我不自信的表现。因为紧张,我希望以最快的速度把业务介绍完,免得出现纰漏。我刚开始接触业务,其实对套餐涉及的项目还不是很熟悉,而且与客户对话就是代表电信的形象,那么就要有心理准备去接受用户的提问,为其解决疑难。这是让我倍感困惑的地方。而且用户的基本资料,必须用电脑才可以查询,可是营业厅的员工都是每人一台电脑,根本没有多余的电脑可以给我用。这无疑让我的营销工作产生更大的困难。我打电话的时间,大多是别人离开座位的小小一段时间,时间短不说,还很难让我进入状态专心工作,因为随时都有把位置还回去的可能。
因此总的来说,我第一周的表现欠佳,业绩暂时也看不出来。只是熟悉了电信营业厅的日常运作情况,熟悉了当前热门的推介业务,掌握了一些电话营销的技巧。
第二周(8月3日到8日)
这是我来电信实习的第二周。经过了周六日的休整之后,我觉得自己浑身是劲,开始满怀希望地踏进营业厅。康师傅放年假让我的处境有了重要的转折点。能够坐在他的位置上工作,对我来说无疑是个天大的契机。我一定要好好把握机会,争取表现出自己的才能来。周一接到了三张目标客户的名单,我便开始一天的工作了。既然有机会拥有暂时属于自己的电脑,我马上不失时机地请教莺姐一些基本的数据支撑系统的操作方法。在未来几天的时间里,我终于掌握了查询客户的.办理套餐、每月消费额及明细清单、积分管理和号码管理等等。当然,每天我是8:30来到营业厅的,考虑到暑假期间很多人比较晚起。我一般会先坐在芳姐或莺姐身边看一下他们怎样跟单,如何处理业务。特别是一些电信现行的政策,资费收取要求等等,可以迅速的补充我匮乏的认识,这对我之后接待客户、解决客户疑难大有脾益。另外,我第一周一直认为听她们通电话没有任何意义,可是我渐渐的发现自己的这个想法是多么的肤浅和无知。
因为我发现自己通过听他们通电话可以学到了很多,如下是我在这一周总结到一些电话营销的技巧:
首先,良好准备是成功的前提。只有准备充分,才能游刃有余。这个准备的内容包括三个方面:一,装备自己,训练悦耳的声音,用声音创造公司形象。明确打电话的目的;二、知道自己所处企业的基本情况,也了解现阶段推销的产品与同行的异同,劣势与优势所在。正所谓“知己知彼,百战不殆”。三、了解客户的需要,投其所好。这个是我认为最重要的一个方面。
之前我打营销电话的时候,大有大海撒网之感,对各种类型的客户说的话都一样,没有针对性,自然难以引起客户的兴趣。后来,我一直在不断地摸索电信的“数据支撑管理系统”,学会了如何搜索客户的基本信息。那么我在推销的时候,就可以更懂得设身处地地为客户着想,赢得客户的信任。
当然,推销并不需要,也没必要去攻击竞争对手。我们只要做好自己的本职就足够了。可是必要时,可以拿客户现用的产品与我们的套餐相比,突出我们产品的优势。毕竟电话营销时间有限,有些信息,尽管客户貌似已经接受,但未必很好地了解,那些亮点也未必能一一记住。我们这样做个横向比较的话,就可以给他们留下更深刻的印象了。
其次,开好头,注意细节。开场白或者问候是电话销售人员与客户通话时在前30秒钟要说的话,也就是要说的第一句话。这可以说是客户对电话销售人员的第一印象。虽然我们经常说不要以第一印象来评判一个人,但我们的客户却经常用第一印象来对电话销售人员进行评价!优秀的开场白要达到的三个效果:一、吸引客户注意力;二、建立融洽关系;三、与自己所销售的产品建立起关联。
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