微笑服务演讲稿热门
演讲稿可以帮助发言者更好的表达。在现在社会,演讲稿在演讲中起到的作用越来越大,相信很多朋友都对写演讲稿感到非常苦恼吧,以下是小编为大家收集的微笑服务演讲稿热门,仅供参考,大家一起来看看吧。
微笑服务演讲稿热门1
尊敬的领导、同事们:
“微笑啊微笑是语言开始的时光;微笑啊微笑在心灵飞舞的地方;让笑的花瓣飘落在你的手掌;让笑的阳光抚摸我的肩膀;微笑啊微笑是语言交往的时光;微笑啊微笑在心灵做梦的地方;让笑的声浪冲击你的胸膛;让笑的天空放飞我的翅膀;”相信大家对这首歌应该不会陌生,这就是宋祖英在广州亚运会开幕式的歌曲。让我们伴随着这首优美的歌曲进入今天这个愉快的话题——微笑。
微笑,古人解释为“因喜悦而开颜”。它是一种特殊的“情绪语言”,是一种国际通用语言。苏格拉底说过:在这个世界上,除了阳光、空气、水和笑容,我们还需要什么呢?微笑服务可以使被服务者的需求得到最大限度的满足。所谓:“诚招天下客,客从笑中来;笑脸增友谊,微笑出效益”,说明微笑服务往往能够为企业带来意想不到的成功。
给我印象最深的是我刚来到阳光的去年冬天,对于刚刚踏入这个陌生社会环境的实习生的我,对这里的一切充满了好奇和畏惧。就这样,我战战兢兢地开始了我的第一份工作,但是我的恐惧就在与各部门穿梭来往时被他们的微笑给融化了,这深深的影响到了我,让我真正感受到了“阳光”的温暖——这就是微笑的亲和力。
微笑着指正他人的错误能使对方感受到你的善意。在酒店即将开业的最后三天苦战,为了赶工期,酒店给施工队提供夜宵,而我就是夜宵服务中光荣的一员。夜已经很深了,他们都筋疲力尽了,来吃夜宵都已有点力不从心,吃饭的时候也是马马虎虎地狼吞虎咽。而且由于他们可能之前并没有接触过这类似的自助餐,所以不知道要自己将盘子放回去,可想而知,地上、餐桌上是一片狼藉,惨不忍睹。所以我们第一天的工作量很大,一直忙到凌晨3点才收工。但是到了第二天,我们微笑着递给他们矿泉水说:您辛苦了!但在用完餐后,请您将盘子放到指定的地点,谢谢合作!我一边说着一边用手指着不远处的.餐台。我们看得见的,他们的疲惫不但烟消云散,还换来了他们略带歉意的微笑和理解的合作。我们都能够感受得到的是一抹久久都不能退却的温暖。
微笑服务要做到“五个一样”。领导在与不在一个样;内宾与外宾一个样;生客与熟客一个样;心境好与坏一个样;领导与员工一个样。
在企业开展或倡导“微笑服务”的同时,千万不能忘记了一句箴言:先有微笑的员工,后有微笑的企业,才能有广大的客户群!
最后送给大家一则短信:早晨起来笑一笑,空气清新好运到;上午上班笑一笑,工作顺心心情妙;下午下班笑一笑,烦恼疲劳全跑掉;晚上睡前笑一笑,好梦相伴睡好觉。谢谢大家!
微笑服务演讲稿热门2
尊敬的领导,同事们:
“微笑和微笑是语言开始的时间。微笑,微笑,心飞扬的地方;把微笑的花瓣掉在你的手掌里。让微笑的阳光触摸我的肩膀。微笑和微笑是语言交际的时间。微笑,微笑,心梦想的地方;让笑容的波涛冲击你的心。让微笑的天空飞翔我的翅膀。我相信你们都不会对这首歌感到陌生。这是宋祖英广州亚运会开幕式的歌曲。让我们伴随着这首优美的歌曲进入今天愉快的话题微笑。
微笑,古人解释说:“幸福地离开了脸。单击它是一种特殊的“情感语言”,是一种国际通用语。苏格拉底说:“这个世界上除了阳光、空气、水和笑还需要什么?”。说。微笑服务可以最大限度地满足嫌疑人的需求。所谓:“真心招募世界客人,客人来自笑。笑脸增加友谊,微笑获利。“微笑服务经常给企业带来意想不到的成功。
印象最深的是,我第一次来接受阳光的去年冬天,对刚刚踏入这个陌生社会环境的实习生充满了好奇和恐惧。这样战战兢兢地开始了我的第一份工作,但我的恐惧在与各部门来往时融化在他们的微笑中,对我产生了深远的影响,我真正感受到了“阳光”的温暖。这就是微笑的亲和力。
微笑纠正别人的错误,对方会感受到你的善意。酒店开业前的最后三天努力奋斗,配合施工期间为施工队提供了宵夜。我是夜宵服务的光荣会员。夜深了,他们都筋疲力尽,来吃夜宵也没精神,吃饭的时候也狼吞虎咽。而且他们以前可能从未接触过这样的自助餐,所以不明白自己应该把盘子放回去。土地和餐桌杂乱无章,惨不忍睹。因此,我们第一天工作量很大,到凌晨3点才下班。但是第二天我们微笑着递给矿泉水说。“辛苦了!但是饭后请把盘子放在指定的地方。谢谢您的合作!我边说边用手指指着不远处的餐桌。正如我们所看到的',他们的疲惫消失了,变成了对不起的微笑和理解的合作。我们都能感受到的是经久不衰的温暖。
微笑服务要做到“五个相同”。领导能力和那个不一样。来宾和外宾是一样的。生客和熟客是一样的。心情好坏。领导和职员是一样的。
企业不能忘记,在开展或倡导“微笑服务”的同时,必须先有微笑的职员,微笑的企业才能拥有广阔的客户群箴言。
最后,我给大家一个信息。早上起来笑一个。空气清新,好运降临。上午上班笑,工作顺利,心情好中午下班后微笑,担心疲劳,所有人都逃跑了。晚上睡觉前笑,做个好梦,晚安。谢谢大家!
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