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参观超市心得体会
我们从一些事情上得到感悟后,写心得体会是一个不错的选择,这样就可以总结出具体的经验和想法。那么心得体会怎么写才恰当呢?以下是小编收集整理的参观超市心得体会,欢迎阅读与收藏。
参观超市心得体会1
近日,我参观了当地一家超市的陈列展览。在这次参观中,我深刻感受到了超市陈列的重要性和艺术性。以下是我对这次参观的心得体会。
首先,超市陈列给我留下了深刻的第一印象。当我走进超市,我被五颜六色的商品和细致入微的陈列方式所吸引。商品摆放得井井有条,各种产品被清晰地归类和分隔。这样的陈列方式不仅方便了消费者的选购,也使得超市的室内环境更加整洁美观。这种有条不紊的陈列方式不仅提高了顾客的购物体验,也增加了超市的销售额。
其次,超市陈列展示了广告和促销的巧妙运用。超市将各种促销活动和广告信息巧妙地融入到陈列过程中,以便更好地吸引顾客的眼球。比如,在某些货架上,会安装夹持广告和促销信息的支架,这样消费者在选购商品的同时也能了解到更多的促销活动和折扣信息。这种将广告和促销与陈列相结合的方式既能促进商品的销售,也能提高超市的.知名度。
此外,超市陈列还体现了品牌展示的重要性。在超市的陈列区域,许多知名品牌的产品排列整齐,形成了独特的品牌集群效应。这种集群效应能够让消费者更加容易地选择自己喜欢的品牌,也提高了品牌的知名度和认可程度。此外,品牌陈列还能为超市带来更多的利润,因为一些品牌产品的售价通常较高,而顾客也更愿意为知名品牌的产品付出更多的金钱。
最后,超市陈列展示了商品的精心包装和标签。在超市中,几乎每一个商品都有独特的包装和标签,以便顾客更好地了解和选择产品。这些包装和标签不仅能够吸引消费者的注意力,也能提供商品的详细信息,如成分、营养价值和生产过程等。这些信息有助于消费者做出更明智的购买决策,并增加了商品的销售量。
总之,超市陈列是一门艺术,也是市场营销的一项重要策略。通过巧妙的陈列方式、广告和促销的运用、品牌展示以及精心包装和标签的设计,超市能够吸引更多的消费者,提高销售额,并增强品牌的竞争力。我相信在未来,随着超市陈列形式的不断创新和完善,超市将拥有更加美好的未来。
参观超市心得体会2
很有幸能成为20xx届大学生代表的一员参加年度培训,在这里我感谢公司领导在这一年半的时间里对我们工作的支持和帮助,感谢公司给了我们毕业后的第一份工作,让我们在xx的大家庭里快乐学习,快乐工作,茁壮地成长。在这次年度培训中,我们参观了xxx店及其xxxx馆、xxxx馆。xx店是公司单体营业面积最大的商场之一,也是公司的总部所在。我来到商场,最吸引人的是圆弧形的鸟巢,错综复杂的钢结构让人眼花缭乱,赞叹不已;进入商场,第一眼看到的就是从一楼至五楼的超级扶梯,配上圆弧形的液晶显示屏,站在云梯上感觉就像坐上的时光快车。
由于商场比较大,所我们去教室培训的时候必须有人带着,不然就像进入迷宫一样,不辨南北。身为建设事业中心的一员,商场的主体构造和施工质量早已看不出来了,相对于商场工作的同事们来说只能来“看热闹”了。在我们培训中,主持人提到商场公共区域的通风系统不好,让我们建设的同事参观的`时候看怎样解决,我想这应该是设计上的问题吧!在参观中我特意查看了安全通道,发现很多安全通道的门被小商铺装修的找不到了,打开防火门发现很多闭门器都坏了,希望商场的同事们及时修复。在这次参观中令我印象最深的是进入xxxx馆及xxxx馆,早就听说xx店有个外星人也来买家具的地方,这次进去参观真是大饱眼福,馆内利用目前世界上一流的电子技术,及结合声、光、影像技术将公元xxxx年和公元xxxx年的人类生活逼真的展现在人们面前,让我兴奋不已,叹为观止。
这次参观结束后让我认识到了xxx为什么是全国家居第一品牌,当它已经走在其他前面的时候,它不是满足于目前自我取得的成就,而是解放思想、不断创新,扬帆起航,向更远的方向前进。
参观超市心得体会3
近日,我兴致勃勃地参观了位于我家附近的联华超市,并对这次参观的收获和感受深有体会。联华超市不仅是我购物的首选,更是我了解当下商业市场与消费者需求的重要途径。今日笔者将与读者分享,我在参观联华超市的过程中的收获和感悟。
第二段:环境体验。
走进联华超市,一股清新、整洁的气息扑鼻而来,令人感到舒适和愉悦。货架上整齐排列着商品,品种齐全,价格透明。各类蔬菜、水果、生鲜肉类等品种选择丰富,质量上乘,不仅看上去新鲜诱人,而且可以通过体积、质地和颜色等直观信息快速识别商品质量。此外,联华超市的购物篮和购物车也干净舒适,大小适中便于使用,购物体验也大大提高。
第三段:会员制度。
联华超市推出的'会员制度也值得一提。顾客可以通过消费积分得到会员资格,会员可以享受购物积分的累积、积分兑换及更多专属优惠等,节省了不少额外开支,也让顾客感到被关注和重视。此外,联华超市推行“满减”和“满返”等优惠政策,既满足了消费者的购物需求,又有效地吸引了消费者的注意。
第四段:智能科技系统。
随着科技的发展,联华超市也运用了种种智能科技系统进行升级。比如,采用“自助结账系统”,让消费者自主选择商品并结账,节省了人力物力成本,也提高了购物的效率,能让消费者在累计购物时间较短的情况下快速完成付款。此外,联华超市在采购和调度上亦实现了智能化,“大数据分析”和“供应链系统”的运用,使得货物的整体货源非常稳定。
第五段:总结。
总的来说,联华超市给我的感觉是店内环境舒适、商品丰富多样、会员制度优惠、智能科技系统高效优质。在走出联华超市之际,我自然而然地沉淀了深刻的感悟——在这个信息和竞争充斥的时代,零售从业者若想在市场上具有竞争力,就必须不断创新。联华超市也正是凭借这一切,成为了消费者心中的“首选”。我相信,在未来,联华超市会通过不断地追求最好的、最有特色的服务,更好地为消费者提供优质服务和便捷购物体验。
参观超市心得体会4
超市作为现代生活中不可或缺的一部分,扮演着供应生活必需品的角色。近期,我参观了一家大型超市,并从中收获了一些宝贵的经验和体会。通过这次参观学习,我不仅更加深入地了解了超市的运作机制,还对消费者权益保护有了更多的认识,并且认识到个人消费行为的重要性。
首先,超市的运作机制给我留下了深刻的印象。在参观过程中,我发现超市的布局设计十分巧妙。各类商品按照不同的区域有序排列,比如食品区、日用品区、家居区等等。这样的布局不仅方便顾客寻找商品,也使得超市利用空间更加高效。同时,超市内部的管理也非常严格。我看到每个商品上都标有清晰的价格和产品信息,这为顾客提供了方便。此外,超市还设有监控摄像头,保证了商品安全,减少了盗窃行为的发生。通过这次参观了解,我深刻体会到了一个顺畅运作,满足消费者需求的超市需要借助科技与管理来实现。
其次,参观过程中我对消费者权益保护有了更深入的认识。我注意到超市在提供商品的同时,也重视保护消费者的`权益。例如,超市对于商品的质量抽检非常严格,确保所有商品达到质量标准,并且在商品中附上了生产日期和保质期等信息,让消费者能够了解产品的性能和使用期限,保证消费者的权益。此外,超市还提供了退货和换货的服务,以满足不同消费者的需求。这些举措让我深感超市经营者对于消费者权益的重视和保护,让消费者能够更加放心地购物。
最后,通过这次参观学习,我对个人消费行为的重要性有了更深刻的理解。超市无疑是一个购物的场所,但在其中消费者的行为非常重要。我发现不少顾客并没有认真对待购物环节,盲目消费和浪费资源,有的甚至对商品进行随意抓取、试吃等行为。这种行为不仅浪费了精力和时间,还对超市造成了资源浪费和经济损失。通过这次参观学习,我深刻明白了个人消费行为的重要性,我们应该以合理和负责任的态度去购物,尊重他人的权益,遵守超市规则和秩序,以节约资源,保护环境为宗旨。
总结起来,参观学习超市让我对其运作机制有了更深入的了解,认识到了消费者权益的重要性,并且意识到个人消费行为的重要性。通过这次学习,我更加明白了超市不仅是一个购物场所,更是一个需要我们尊重和关心的社会环境。今后,我将秉持合理消费、节约资源的原则,为构建和谐的超市购物环境出一份力量。
参观超市心得体会5
青岛各大超市参观考察,时间虽不长,但作用很大。我们开拓了眼界,振奋了精神,学到了很多好的理念和做法,感受到公司对我们的关心和期望。现将个人体会总结如下:
各大超市都有很多值得我们学习的`地方:
一是柜台面积大、商品摆放科学整齐合理,能很好的吸引顾客眼球让顾客一目了然;
二是商品品种齐全,各中档次货品齐备;
三是服务态度好,基本做到了主动迎客,热情导购,全程微笑服务,是否购买均热情送客;
四是导购专业,对负责的各种货品的价格、特点、功能非常熟悉;
五是能够充分利用旅游城市流动游客多的优势,增销量创效益。
今后的工作中,我一定会学习这些优点、取长补短。
一是进一步提高主人翁意识,增强工作的主动性、创造性,把这次学习的成果应用到日常工作中去;
二是提高工作标准,做到货品科学整齐摆放,柜台区干净醒目;
三是提高服务意识,“微笑是最好的导购”,真正把顾客当成是上帝;
四是开拓思路创业绩,争取团体、单位批量采购,用所有方法争创销量。
总之,经过这次学习考察,我对今后的目标更明确了,对今后的工作思路更清晰了,对公司和自己的前景更有信心了,今后一定会继续努力开拓进取,争创更好的成绩!
参观超市心得体会6
很有幸能成为20xx届大学生代表的一员参加年度培训,在这里我感谢公司领导在这一年半的时间里对我盲作的支持和帮助,感谢公司给了我们毕业后的第一份工作,让我们在大家庭里快乐学习,快乐工作,茁壮地成长。在这次年度培训中,我们参观了x店及其馆、馆。xx店诗司单体营业面积最大的商场之一,也诗司的总部所在。我来到商场,最吸引人的是圆弧形的鸟巢,错综复杂的钢结构让人眼花缭乱,赞叹不已;进入商场,第一眼看到的就是从一楼至五楼的超级扶梯,配上圆弧形的液晶显示屏,站在云梯上感觉就像坐上的时光快车。
由于商场比较大,所以我们去教室培训的时候必须有人带着,不然就像进入迷宫一样,不辨南北。身为建设事业中心的一员,商场的主体构造和施工质量早已看不出来了,相对于商场工作的同事们来说只能来“看热闹”了。在我们培训中,主持人提到商场公共区域的通风系统不好,让我们建设的同事参观的时候看怎样解决,我想这应该是设计上的问题吧!在参观中我特意查看了安全通道,发现很多安全通道的.门被小商铺装修的找不到了,打开防火门发现很多闭门器都坏了,希望商场的同事们及时修复。在这次参观中令我印象最深的是进入馆及馆,早就听说xx店有个外星人也来买家具的地方,这次进去参观真是大饱眼福,馆内利用目前世界上一流的电子技术,以及结合声、光、影像技术将公元x年和公元x年的人类生活逼真的展现在人们面前,让我兴奋不已,叹为观止。
这次参观结束后让我认识到了为什么是全国家居第一品牌,当它已经走在其他前面的时候,它不是满足于目前自我取得的成就,而是解放思想、不断创新,扬帆起航,向更远的方向前进。
参观超市心得体会7
在众多生活超市中,联华超市是许多人喜爱的一家。作为一家综合型的超市,联华超市提供了从日常生活用品到食品、服装等方方面面的商品。今天,我有机会参观联华超市,深入了解这家超市的特色和运营思路,收获颇丰。
作为中国知名的连锁超市品牌,联华超市拥有着深厚的零售业经验和巨大的市场影响力。在超市内,我们可以看到无论是商品摆放还是营销手段,联华都十分注重效率和用户体验,不断推陈出新。
第三段:体验联华超市。
在参观联华超市的.过程中,我感受到这家超市的营销手段非常灵活多变,能够针对不同的消费群体提供不同的特色服务。比如在食品方面,联华采取了多种营销手段来增加消费者的体验感:各类特价和优惠活动、提供高品质、新鲜的商品、专业的品尝师等等。这些服务,无疑为消费者的购物体验增添了很多色彩。
优化用户体验是联华超市的核心经营之一,在细节方面下足了功夫。比如在物流方面,联华超市开展了多样化的配送服务,满足了不同消费群体的需求。此外,联华还在商品布局上下了很多功夫,将商品分门别类,使得消费者可以更加智能化地快速选购他们想要的商品。此外,联华超市还在支付手段上不断改进与升级。
第五段:结语。
总之,通过这次参观,我深刻感受到了联华超市在商品质量、售后服务、营销策略等方面的高水平操作。我相信,作为国内零售行业的重要一员,联华超市一定会在未来的发展过程中不断为消费者提供更加优质的服务。我也相信,在未来的日子里,人们对于联华超市会有更高的期待。
参观超市心得体会8
6月20、21两天赴青岛各大超市参观考察,时间虽不长,但作用很大。我们开拓了眼界,振奋了精神,学到了很多好的理念和做法,感受到公司对我们的关心和期望。现将个人体会总结如下:
各大超市都有很多值得我们学习的地方:一是柜台面积大、商品摆放科学整齐合理,能很好的吸引顾客眼球让顾客一目了然;二是商品品种齐全,各中档次货品齐备;三是服务态度好,基本做到了主动迎客,热情导购,全程微笑服务,是否购买均热情送客;四是导购专业,对负责的各种货品的价格、特点、功能非常熟悉;五是能够充分利用旅游城市流动游客多的优势,增销量创效益。
今后的工作中,我一定会学习这些优点、取长补短。一是进一步提高主人翁意识,增强工作的`主动性、创造性,把这次学习的成果应用到日常工作中去;二是提高工作标准,做到货品科学整齐摆放,柜台区干净醒目;三是提高服务意识,“微笑是最好的导购”,真正把顾客当成是上帝;四是开拓思路创业绩,争取团体、单位批量采购,用所有方法争创销量。
总之,经过这次学习考察,我对今后的目标更明确了,对今后的工作思路更清晰了,对公司和自己的前景更有信心了,今后一定会继续努力开拓进取,争创更好的成绩!
参观超市心得体会9
近期,我有幸参观了一家大型超市,并专门关注了粮油品类。在这次参观中,我深切感受到了粮油行业的发展与变革,同时也对超市的商品摆放和价格进行了一定的思考和观察。此次参观让我对粮油的认识更加全面,也体会到了超市在提供粮油副食品方面所做的努力和创新。以下是我个人的心得体会。
首先,在超市参观中,我看到了各种各样的粮油品牌和种类,涵盖了各类粮油如大米、面粉、食用油等。这让我意识到了粮油的丰富性和多样性。以大米为例,超市中有各个品牌、各个价位的大米,种类繁多,产品包装也各不相同。这使我明白到了消费者在购买粮油产品时的选择余地比较大,同时也提醒了我在购买时需要仔细辨别,选择适合自己的产品。
其次,我对粮油摆放位置和产品标价进行了观察。我发现超市对粮油的摆放位置非常合理,不同品类的产品在同一区域陈列,方便顾客寻觅。例如,大米和面粉一般会放在同一个货架上,而食用油和调味品则会在另一个区域。这种摆放方式,很大程度上提高了顾客的购物便利性。另外,我也留意到了产品标价的清晰度和信息的丰富性。每个产品的价格都以醒目的方式标注,同时还附有详细的产品信息,如产地、保质期等。这样的标价方式能够让顾客对产品有更充分的了解,有助于做出明智的购买决策。
接下来,我对粮油品牌的产品创新和发展进行了观察。现代超市中,不仅有传统的粮油产品,还有众多的粮油副食品。我看到了各种各样的方便速食饭、面和糕点等,它们既可以满足现代人的快捷需求,又保持了传统的口感。例如,有些方便饭类产品采用了真空包装技术,以保证食品的新鲜度和口感,让消费者能够轻松地享受到美味的家常饭菜。这种粮油产品的创新让我意识到,粮油行业也在不断改善和满足消费者的.需求,努力适应现代快节奏生活。
最后,我对粮油的安全性和营养性进行了思考。近年来,食品安全问题频发,给人们的健康带来了很大的威胁。在超市中,我留意到了很多产品上都有食品安全认证标志,这让人放心购买。此外,一些优质产品还标注了营养成分和适用人群,有助于消费者做出更明智的选择。通过这次参观,我明确了粮油对于人们健康的重要性,也更加重视了食品安全问题。
总之,此次超市参观粮油心得使我更加全面地了解了粮油行业的发展和变革。通过观察和思考,我体会到了超市在提供粮油副食品方面所做的努力和创新。同时,我也对粮油的品牌、产品选择、价格标注、安全性和营养性等方面有了更深入的了解。通过这次参观,我对粮油的认识得到了进一步的加深,也使我更加注重购买健康、安全和优质的粮油产品。
参观超市心得体会10
很有幸能成为20xx届大学生代表的一员参加年度培训,在这里我感谢公司领导在这一年半的时间里对我盲作的支持和帮助,感谢公司给了我们毕业后的第一份工作,让我们在xx的大家庭里快乐学习,快乐工作,茁壮地成长。在这次年度培训中,我们参观了xxx店及其xxxx馆、xxxx馆。xx店诗司单体营业面积最大的商场之一,也诗司的总部所在。我来到商场,最吸引人的是圆弧形的鸟巢,错综复杂的钢结构让人眼花缭乱,赞叹不已;进入商场,第一眼看到的就是从一楼至五楼的超级扶梯,配上圆弧形的液晶显示屏,站在云梯上感觉就像坐上的时光快车。
由于商场比较大,所以我们去教室培训的时候必须有人带着,不然就像进入迷宫一样,不辨南北。身为建设事业中心的一员,商场的主体构造和施工质量早已看不出来了,相对于商场工作的同事们来说只能来“看热闹”了。在我们培训中,主持人提到商场公共区域的通风系统不好,让我们建设的同事参观的时候看怎样解决,我想这应该是设计上的问题吧!在参观中我特意查看了安全通道,发现很多安全通道的.门被小商铺装修的找不到了,打开防火门发现很多闭门器都坏了,希望商场的同事们及时修复。在这次参观中令我印象最深的是进入xxxx馆及xxxx馆,早就听说xx店有个外星人也来买家具的地方,这次进去参观真是大饱眼福,馆内利用目前世界上一流的电子技术,以及结合声、光、影像技术将公元xxxx年和公元xxxx年的人类生活逼真的展现在人们面前,让我兴奋不已,叹为观止。
这次参观结束后让我认识到了xxx为什么是全国家居第一品牌,当它已经走在其他前面的时候,它不是满足于目前自我取得的成就,而是解放思想、不断创新,扬帆起航,向更远的方向前进。
参观超市心得体会11
20xx年xx月4日超市给了我们一次去总部培训考察学习的机会,巴楚县超市也去了6名工作人员,我在其中。时间虽不长,但作用很大。我们开拓了眼界,振奋了精神,学到了很多好的理念和做法,感受到公司对我们的关心和期望。考察结束后将个人体会总结概括为以下几个方面:
一、促销的目的
(一)、吸引顾客。超市可以通过促销活动达到吸引顾客的目的,例如,可以通过降低某种商品的低价格吸引顾客到超市,顺便购买其他正常价格的商品,从而打开商品销售的大门。
(二)、提升企业形象。例如,超市可以用有特色的广告或商品展示来对特定的商品进行促销,虽然超市促销的只是某种类型的商品,但顾客被活动吸引到超市后,会全面地认识与感知超市的整体设计、卖区布局、清洁状况、服务等,从而影响着消费者对整个超市形象的印象。
(三)、及时清理库房存货。超市经常面临存货积压的状况,这时,可以通过促销降价清仓清除过多的库存,及时回笼资金,但有时也有必要策划除降价之外的清仓促销活动。
(四)、对抗竞争对手。在超级市场的经营中,由于超市数目的不断增加,竞争也日趋激烈,众多的经营者都加入了以促销来争取顾客的行列中。一项新奇、实惠、有效的促销活动,会使消费者对该超市的商品购买愿望增强,从而打败竞争对手。
二、春节促销的意义
春节促销是全年非常重要也很活跃的一个促销档期。广泛意义上的春节市场,横越圣诞、元旦、春节三个促销时机,促销期长,消费强劲,要达到促销理念创新、促销内容的新颖、促销主题的创新和赠品资源新意,贴合购买群体的购买心理,才能保证超市物品的大卖。
三、年备货商品的陈列方式与销售
(一)注重陈列效果。陈列包括卖场内所有的陈列点,如货架、专柜、堆头、特殊造型、冻柜等的陈列,这些陈列点的常规陈列标准,除上轻下重、先进先出、各种品牌产品分比还要注意颜色的搭配,要在促销活动期间将所有的陈列点表达的信息都是储备年货的促销活动信息,而不应该含有其他非本次促销信息或过时信息。
(二)规范、简练促销语言。在实际销售中要通过促销人员的促销语言表达可以最直接地将促销信息传递给消费者,但是每个人对一个促销活动的理解会有所不同,如果放任促销人员"自说自话",只会曲解促销活动,误导消费者的品牌意识,影响企业形象,因此促销语言必须规范。所以要规范的促销语言必须简练直接、通俗易懂、琅琅上口、突出主题,要标准化、人性化,从而提高购买者的购买欲望。
春节消费品由于消费周期短顾客购买率高,因此消费者在春节期间购物时,一般不会计较买多或买少,增加单次购买量成为促销人员增加销量的技巧。可以充分利用量贩形式要加大
销售。
(四)简化促销信息,更新价格标签。在卖场内直接展现促销信息的'pop中,空白海报和各类价格标签是最有效的传递信息工具。空白海报上促销价与原价同时标出,(但尽量不要过多打折,尽量以买赠捆绑的形式来促销)以示区别;尽可能减少文字,使消费者在3秒钟之内能看完全文,清楚知道促销内容;但要注意写清楚限制条件,以避免消费者误解。
价格标签要醒目、简洁,在价格随时变动后要及时更换价签,不能新老价签同时使用,造成价格混乱;通过价签样式的丰富变化,使消费者更容易在无意识中察觉促销信息,促成购买。
(五)做好各项应急准备。在整个春节超市促销过程中,或许会遇到大大小小的意外,如促销方式的变更、各个促销环节连结得不够顺畅、其他部门工作脱节和竞争对手加大促销力度,要随时保持货物的补充、随时保持与消费者沟通并认真地管理好整个沟通的过程,才能有效保证促销活动的顺利进行及促销效果的圆满达成。
四、理货、添货的目的、原则与技巧
通过几天的考察学习,让我学习到在超市工作,理货、添货也应该遵循一定的原则,最大化的为超市创收。
1、最大化原则:产品陈列的目标是占据较多的陈列空间,尽可能增加货架上的陈列数量,只有比竞争品牌占据较多的陈列空间,顾客才会购买你的产品。
2、垂直集中原则:垂直集中陈列可以抢夺消费者的视线,因为垂直集中陈列,符合人们的习惯视线,而且容易做出生动有效的陈列面。
3、伸手可取原则:要将产品放在让消费者最方便、最容易拿取的地方,根据不同主要消费者不同的年龄身高特点,进行有效的陈列。如,儿童产品应放在一米以下。
4、统一性原则:所有陈列在货架上的公司产品,标签必须统一将中文商标正面朝向消费者,可达到正齐划一、美观醒目的展示效果。
5、整洁性原则:保证所有陈列的产品整齐、清洁。如果你是消费者,你一定不会购买脏乱不堪的产品。
6、价格醒目原则:标示清楚、醒目的价格牌,是增加购买的动力之一。既可增加产品陈列的醒目宣传告示效果,又让消费者买的明白,可对同类产品进行价格比较,还可以写出特价和折扣数字以吸引消费者。如果消费者不了解价格,即使很想购买产品,也会犹豫,进而丧失一次销售机会。
7、陈列动感原则:在满陈列的基础上要有意拿掉货架最外层陈列的几个产品,这样既有利于消费者拿取,又可显示产品良好的销售状况。
8、先进先出原则:按出厂日期将先出厂的产品摆放在最外一层,最近出厂的产品放在里面,避免产品滞留过期。专架、堆头的货物,至少每二个星期要翻动一次,把先出厂的产品放在外面。
9、堆头规范原则:堆头陈列往往是超市最佳的位置,是公司花高代价买下做专项产品陈列的。从堆围、价格牌、产品摆放到pop配置都要符合上述的陈列原则,必须具备整体、协调、规范的原则。
五、如何算每天的销售和毛利
作为经营者、管理者,在超市每天的经营、管理中,要算出,了解每天的营业收入、外购原材料费用、外购动力费用、工资及福利费、修理费、财务费用、其他制造费用、其他销售费用、其他管理费用、营业税金及附加、增值税等,这样才能准确的算出超市的销售业绩和毛利润。
今后的工作中,我一定会学习这些优点、取长补短。
一是进一步提高主人翁意识,增强工作的主动性、创造性,把这次学习的成果应用到日常工作中去;
二是提高工作标准,做到货品科学整齐摆放,柜台区干净醒目;
三是提高服务意识,“微笑是最好的导购”,真正把顾客当成是上帝;
四是开拓思路创业绩,争取团体、单位批量采购,用所有方法争创销量。
总之,经过这次学习考察,我对今后的目标更明确了,对今后的工作思路更清晰了,对公司和自己的前景更有信心了,今后一定会继续努力开拓进取,争创更好的成绩。
出于对“实践出真知”,“适应社会需要”理念的认知,我在家乡的xx超市二楼商场部做了一个小小的销售员。虽是一次短短的寒假社会实践,却让我收获良多!xx月x日上午我到人力资源部报名,xx月x日上午我到人力资源部领取了工卡,第二天我们所有的实习生接受了一个简短的培训,大致内容就是有关我们的管理制度和服务态度问题,因为我们都知道xx超市是非常注重服务的。至此我正式开始了我一个月的工作生涯。
虽然以前经历过类似的销售,有些工作经验,但是面对一个新的工作岗位,我的内心还是有点忐忑。而且刚开始时发生的调岗事件,更让我对自己失去信心。由于岗位的需求我由女装部调到男装部。不过我还是很快的接受并且让自己适应了这个岗位。接下来的工作中,我不断的观察、学习,并且积极向老员工们请教。对于每一细小的工作内容都努力去弄清楚其工作流程、工作标准,并抓住机会询问一些其他部门乃至其它店的运营状况,以了解更多知识。就这样,我一步步努力着,一步步进步着,向着做一名合格的乃至卓越的员工而努力。
在服装部每天都要清理许许多多的货物,都需要仔细的清理,否则就会有失误,清理失误是件很麻烦的事。货物有时候看的眼花缭乱的,而数字和价格确实非常能够锻炼我的能力的。当然耐心、细心是不可或缺的条件。来说,上午是清闲的(体力上)。下午就不同了,下午的繁忙是够想象的!这里的工作到了晚上九点就结束了。
不过临近过年时的工作真是让人吃不消啊,为了能够让百姓有足够的购物时间,我们几乎是所有的员工加入了全天班的队伍之中,当然我也是和老员工们在一起为百姓热情的服务。在上的上班时间是八点半,下班时间为晚上九点半。更为忙碌的时候我们的午饭几乎是和晚饭一起吃。这种状态一直持续到大年二十九。每次结束一天工作后,回家后洗漱完就躺在床上舒舒服服的休息回味的所有事并在心里小小总结一下。当然过完年之后就相对比较清闲一点,每天八个小时的工作时间我很快就适应了。只是短短的一个月,但却让我过得无比的充实。累和苦并存着。但苦中的乐却无比的甘甜,让我甘之如饴。这短短的一个月,让我感觉到是真真正正的长大了。看着用百分百二十的努力换来的订单真的很快乐!艰辛的路是漫长的但欢乐的汗水浇的之花却是无比的娇艳!尝试和努力付出的人是体会滋味的。天我学会的还真不少呢,比如说与客商的换位思考、耐心、细心、和诚心。换位思考,懂得怎么样才能使客户满意,想客户之所想、忧客户之忧。当然交流必不可少的经验,这贸易太了。你不会与人交流那生意自然是做不了的,交流这门艺术我可是好要好好学习!的。好像可以看见的成长呢,从心底里高兴为高兴呢!
在工作中,我也犯了许多错。比如算错帐、说错话、拿错货。我相信我的最大努力错可以改掉并且的。在未来的学习中相信我能够学到更多的知识,努力的理论知识面和动手能力。让二者有机的起来,锻炼的能力,相信我会优秀并且对社会和有的人!一个月的时光一晃而逝。转眼间到了离职的时候了。我真的从内心不想离开,因为我还想留在这里学习更多、体验更多;而我也急切盼望着离开,因为我急于将我的所学所得用到今后的生活学习中去。
假期实践不仅使我体验了生活,更使我学会了生活,理解了生活。在这一个月的社会实中我受益匪浅。如果还有这样的机会我还会积极参加,努力去学习更多,体验更多……
参观超市心得体会12
今天是我参加由XX超市举办的“小小实践家”活动的第三天,今天的活动安排有些特殊,因为领队要带我们去参观XX集团下属的几个公司。下面我就详细给你介绍一下吧:参观第一站——————利津果蔬直采基地:一下车,我们眼前立刻呈现出一片绿色的海洋———成片成片绿油油的蔬菜,有芹菜、香菜、油菜、小白菜等等,工作人员给我们介绍说,种这些菜很不容易,农民伯伯种菜前先要紧土、再松土、撒种、浇水、施肥等等系列工序……非常辛苦。因此,我们以后一定要珍惜粮食哦!参观第二站——————食品公司面包房:一下车,我们就被工作人员要求重新“装扮”了一下;每个人都穿上了工作服,带上鞋套、塑料帽,然后再到消毒池里去洗手……这是因为这里做得都是人们每天吃的食品,所以卫生要求非常严格。随后工作人员又给我们详细介绍了做面包、蛋糕的常识。可是,遗憾的.是这里恰好停电,我们不能亲手做面包了。
但是我们每人都品尝了两块美味糕点。参观出来后,我心想:“以后我们坚决不能买那些”三无“食品,要买那些标有“质量安全”的卫生食品。”参观第三站——————二分厂:到这儿来,实际不是参观的,是让大家集体野餐的,每人发的矿泉水、面包、火腿,大家边吃边谈上午参观的感想,四周的风景也不错,真开心!
参观第四站——————胜大物流中心:一进入里面,我们眼前就出现了琳琅满目的商品,看的我眼花缭乱。据工作人员介绍,胜大超市里所有的商品都是经过这里才运走的,这里的人每天都很繁忙,这时就正有几辆大卡车在装卸物品呢!然后,我们又亲自动手,跟着工作人员学如何将新鲜蔬菜包装进盒子里,这样可以让蔬菜保鲜!幸运的话,说不定今天你买的菜就是我亲自包装的呢!一天的参观活动结束了,今天的收获真不小,不仅开了眼界,而且还学到了很多书本上学不到的知识!希望可以帮助到您!
参观超市心得体会13
为了提升本超市的经营管理,更好的为消费者创造良好的购物坏境,我参加了本次xxx的观摩学习,总的来说,对我的工作受益匪浅。下面我就分点总结下我的学习感想和收获。 xxx总体给人感觉很大,存包柜很多。而且商品的排列相当整齐有序,过道宽敞明显,让顾客有继续往里逛的欲望。
1、效劳态度很好。整个卖场里无论是理货员还是导购员,都是耐心细心详细的答复顾客对所有关于购物问题的咨询。
2、先进系统的'工作工具辅助工作。xxx的补货工具相比之下先进很多,让补货变得更加的简单和及时。
3、卖场里有各种温馨提示及购物指南。这样能够让顾客无论在那个区域都知道出入口所在,并且一目了然自己想买商品的所在区域,这样的指示让一些省时间的顾客提高了自己的购物效率。
4、商品的标识醒目。如货牌价让人一目了然,让顾客能一一清楚的对应商品,防止产生看错货牌的误会而引起不必要的矛盾。其货牌的明显主要表现在起条形码、价格、产地都清楚的在货牌上表达,另外货牌的颜色搭配也比拟合理,让人看起来特别清晰、舒适。
5、商品的陈列面整齐饱满。陈列的单品很精细少而精,让顾客眼前一亮,感觉清爽;
在堆头方面,xxx的堆头相比之下较少,但是只要有堆头通过展示的各种形状或者是陈列的把戏等等,就能表达出明显的气势,突出一到两个单品,吸引顾客眼球,真正表达出堆头的作用。如果这个抓不好,在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购置欲。另外,其缺货商品在货价上也有清晰的明确的标识并且一一对应,这可以表达出员工工作的及时和认真细心。
6、某些商品存在较大的价格差异。我主要了解了清洁区的一些商品价格,发现价格还是存在一定的差异。如xx的洗发水xxx400ml的价格,我超市在48.00元的价格左右,而xxx的价格在40.00~42.00元。另外xx洗衣粉2.5kg的商品xxx是33.4元,我超市是52.8元。这可能是跟xxx是由厂家直接供货有关,但价格对顾客购物的影响是最大,这是我们应该最重视的一点。
7、对当季商品的依赖性小。就夏天的当季商品如蚊香单品、杀虫剂和杀虫水剂来说,xxx一共只用了两组货架来陈列而我们分别用了2组、1组、1组来陈列。可以看出我们队当季商品的依赖性较强。
以上就是我个人针对我超市与xxx的不同所在做出的总结,学习一圈下来,我们收获很多,但应该取其精华,去其糟粕,知道取长补短,明白自己的优劣势,这样才能更好的指导我们在以后将自己的工作干的更好,为顾客营造舒适的购物环境。
参观超市心得体会14
近日,我有幸来到了当地的联华超市,参观了这家超市的经营状况和企业文化。通过这次参观,我深深感受到了联华超市的实力和品质,也对自己的消费意识有了更深的认识。
在参观中,我了解到联华超市自创立之初就始终坚持“诚信经营、质量优先”的原则,不仅严格把控商品的进货和卫生质量,还致力于营造舒适的购物环境和良好的服务态度。通过这些努力,联华超市赢得了消费者的信任和口碑,成为一家具有较高信誉和品质的超市。
参观中,我还发现联华超市注重根据消费者需求推出创新产品和营销策略,在不同季节和节日推出适时或地域性的促销活动,提供丰富多样的商品和服务。这些特色使联华超市在激烈的市场竞争中更具有竞争力和吸引力。
第四段:自己的认识。
作为消费者,我也深深体会到了参观联华超市的价值意义。在超市中,我不仅可以买到所需的商品,也可以更好地了解本地的商贸环境和消费文化,并掌握一些消费知识和技巧。此外,作为年轻人,我也开始关注和思考如何以更加理性和负责任的`方式进行消费,减少对环境和资源的损害。
第五段:总结。
通过参观联华超市,我深深感受到了现代商业环境中消费者的地位和权力,也对联华超市的经营理念和战略有了更深的了解和认识。我将在今后的消费中更注重品质和价值的选择,并希望联华超市能够继续为消费者提供优质的商品和服务,成为更加成功的商业代表。
参观超市心得体会15
我最近参观了一家超市,忍不住被其精心布置的陈列吸引。在这次参观中,我深刻地体会到超市陈列对于促进销售和提升购物体验的重要性。下面我将从陈列的布局、产品定位、促销手段、服务质量和购物氛围等方面,分享我的观察和心得体会。
第二段:陈列布局。
超市陈列的布局是引导顾客流线、展示商品的基础。在参观中我注意到,该超市合理划分了各个区域,例如食品、家居、电子数码等,使得不同类型的商品有了明确的展示空间,方便顾客查找。同时,各区域之间的过道宽敞通畅,使得顾客可以舒适地游览。此外,超市还在陈列区域设置了明显的导购标识,如指示牌和引导线,帮助顾客寻找目标商品和完成购物任务。
第三段:产品定位。
在超市陈列中,我注意到不同商品的陈列高度、位置和分类都经过精心的考虑。比如,高频购买的商品常会陈列在便利顾客接触的地方,而低频购买的大件商品则被放置在人流量较少的部位。此外,超市还根据不同产品的定位,将其分成高端、中端和低端等不同档次,让不同消费者能够根据自己的需求做出选择。产品定位的精准有助于满足顾客的多样化需求,提升销售效果。
第四段:促销手段。
超市陈列中的促销手段也是吸引顾客的重要因素。我注意到,超市通过设置促销活动区域、特价区和附赠品区等,吸引顾客靠近并购买商品。在这些区域,特色商品和促销商品都有醒目的标识,并配以详细的说明,让顾客了解到更多的优惠信息。此外,超市还通过展示部分商品的使用效果和场景,激发顾客购买的欲望。这些促销手段不仅提升了超市的销售额,也让顾客在购物中享受到更多的实惠。
第五段:服务质量和购物氛围。
超市陈列中的服务质量和购物氛围对于留住顾客和提升顾客满意度起着至关重要的作用。在参观过程中,我发现该超市的员工都穿戴整齐、精神饱满,主动帮助顾客解答疑问和提供购物建议。此外,超市还提供了便利的服务设施,如购物车、购物篮和试用区等,为顾客提供更好的购物体验。购物环境的整洁、音乐的轻柔、灯光的舒适等细节设计也使顾客感到放松和愉悦。这种周到的`服务和愉悦的氛围,让顾客在超市购物中享受到更多的关怀和满意。
总结:
通过这次参观超市陈列,我深刻体会到陈列布局、产品定位、促销手段、服务质量和购物氛围等因素对于超市销售和顾客体验的重要性。合理的陈列布局能够引导顾客流线和展示商品,产品的定位和分类能够满足顾客多样化的需求,促销手段能够吸引顾客购买,高质量的服务和愉悦的购物氛围则为顾客提供更好的购物体验。超市借助这些因素的综合运用,不仅实现了销售的增长,也为顾客带来了愉悦和满意。
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