客服实习总结

时间:2024-09-08 08:17:59 实习总结 我要投稿

客服实习总结范文

  总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,不如静下心来好好写写总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗?下面是小编整理的客服实习总结范文,仅供参考,欢迎大家阅读。

客服实习总结范文

  在今年年初时,我便开始进入了自己的实习,这次实习是在我母亲同事儿子的一家装饰公司。一开始我确实有一些迷茫,甚至是不想出去实习。但是实习是我们每个大学生踏出社会的第一道门槛,只有勇敢的迈出去了,我们才能更好的去接受它,容纳它。我考虑了很久,因为室内设计远远没有我们想象中那么简单,前期这段时间是主动需要煎熬的,跟着一个熟人学习也是非常不错的。因此就这样,过完年,我就踏上了旅途。

  那个实习公司是在一个小城市,不在省会城市。根据我这几个月的观察,我发现在一些小城市,装修反而迎来了一些高峰期。比如说在大城市,竞争激烈,蛋糕每个人割分下来已不剩下什么。而我作为一名刚刚步入实习的应届生,其实更需要的就是学习。我选择来这个小城市只是因为可以通过熟人多学一些东西。因此,在这段期间内,我也学到了一些,也浪费了一些时间。

  首先就是要先学会量房,刚开始我拿卷尺都会有一些问题,比如说收的时候不小心割到手,划线也扭扭歪歪的。这都是我们室内设计的必经之路。我所在的公司也是一家集团公司,他们全省总共有二十多家分店,大概每个城市都分布有。但是我实习的那一段时间公司的业绩不是很好,上门客户很少,单量也很少。由于这些问题,集团决定从省会重新调一个总经理过来。这个新的总经理来了之后,我们每个人每段时间都变得紧张起来。那段时间里,我经常跟着我师傅到处跑工地,或者听讲材料,听谈单。

  在我们省来说,营销才是设计的第一要素,总有人说,如果你图纸都卖不出,那你的图纸又有什么价值呢!为此,在这个行业来说,营销永远都是排名第一的。其次,我们作为一名设计助理,也要学习营销的技巧。我们也时常进入市场部学习邀约客户。这一点能够锻炼我的胆量,也能让我明白做好一名家装设计师很难,想要成为一名真正的设计师更是相差甚远。想要做真正的设计,就必须远行,而如果不能远行,那么就会被设计行业所淘汰,变成一个普通的营销员罢了。

  这几月实习,我有很多感慨,我将来的职业规划还是有些模糊,我不知道这条道路是否可以坚持,我也不知道这一份工作是否有太多存在的价值。但我希望我这些日子里可以想明白,只有这样,才会让我今后更好的步入更好的公司。

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  总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,不如静下心来好好写写总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗?下面是小编整理的客服实习总结范文,仅供参考,欢迎大家阅读。

客服实习总结范文

  在今年年初时,我便开始进入了自己的实习,这次实习是在我母亲同事儿子的一家装饰公司。一开始我确实有一些迷茫,甚至是不想出去实习。但是实习是我们每个大学生踏出社会的第一道门槛,只有勇敢的迈出去了,我们才能更好的去接受它,容纳它。我考虑了很久,因为室内设计远远没有我们想象中那么简单,前期这段时间是主动需要煎熬的,跟着一个熟人学习也是非常不错的。因此就这样,过完年,我就踏上了旅途。

  那个实习公司是在一个小城市,不在省会城市。根据我这几个月的观察,我发现在一些小城市,装修反而迎来了一些高峰期。比如说在大城市,竞争激烈,蛋糕每个人割分下来已不剩下什么。而我作为一名刚刚步入实习的应届生,其实更需要的就是学习。我选择来这个小城市只是因为可以通过熟人多学一些东西。因此,在这段期间内,我也学到了一些,也浪费了一些时间。

  首先就是要先学会量房,刚开始我拿卷尺都会有一些问题,比如说收的时候不小心割到手,划线也扭扭歪歪的。这都是我们室内设计的必经之路。我所在的公司也是一家集团公司,他们全省总共有二十多家分店,大概每个城市都分布有。但是我实习的那一段时间公司的业绩不是很好,上门客户很少,单量也很少。由于这些问题,集团决定从省会重新调一个总经理过来。这个新的总经理来了之后,我们每个人每段时间都变得紧张起来。那段时间里,我经常跟着我师傅到处跑工地,或者听讲材料,听谈单。

  在我们省来说,营销才是设计的第一要素,总有人说,如果你图纸都卖不出,那你的图纸又有什么价值呢!为此,在这个行业来说,营销永远都是排名第一的。其次,我们作为一名设计助理,也要学习营销的技巧。我们也时常进入市场部学习邀约客户。这一点能够锻炼我的胆量,也能让我明白做好一名家装设计师很难,想要成为一名真正的设计师更是相差甚远。想要做真正的设计,就必须远行,而如果不能远行,那么就会被设计行业所淘汰,变成一个普通的营销员罢了。

  这几月实习,我有很多感慨,我将来的职业规划还是有些模糊,我不知道这条道路是否可以坚持,我也不知道这一份工作是否有太多存在的价值。但我希望我这些日子里可以想明白,只有这样,才会让我今后更好的步入更好的公司。