工作计划

时间:2024-05-01 07:32:31 工作计划 我要投稿

实用的工作计划(优选4篇)

  时间过得真快,总在不经意间流逝,迎接我们的将是新的生活,新的挑战,是时候认真思考计划该如何写了。拟起计划来就毫无头绪?下面是小编为大家整理的工作计划5篇,欢迎大家分享。

实用的工作计划(优选4篇)

工作计划 篇1

  愉快的暑假之后,我们又迎来了新的学年,新学期,新气象,在这秋风送爽的日子里,我们即将迎来一批来自全国各地的莘莘学子,我们学生会的工作也将全面展开。在上一学年中,在学院领导、辅导员老师和主席团的带领下,在其他部门的大力协助下,办公室顺利并出色的完成了其职能工作。通过这一段时间在工作中不断摸索与学习,我进一步了解了办公室在团委学生会中的作用与意义,其核心归纳起来就是八个字——上传下达,协调统一。为了更好的将办公室的工作推上一个新的台阶,经过我们多天的思考、讨论与整理,现对本学期办公室工作计划如下:

  一。办公室内部建设与管理

  1、办公室的纳新工作

  ①历史在传承中延续。人文学院10届新生的到来为学院带来了新的活力,也为学生会带来了生源,我们将配合辅导员老师的要求并根据我院实际情况,在新生中挑选合适的人员扩充学生会的队伍。我们将在新生军训期间对本部门做招新展板与宣传海报,让新生对我们办公室有直观的了解。

  ②在纳新的过程中我们将严格依据院学生会内部条例,认真考核、重点选拔。现计划招入4—6名干事,要求态度积极,肯吃苦,不怕累,对苦难做好心理准备。邀请主席亲临初试与复试,最终与主席商讨决定录用人选。

  ③要尽快着手开展对办公室规章制度与日常工作的学习。办公室输入新鲜血液后,为了让办公室新成员通过对规章制度的学习深化自己的责任感,为学生会办公室之后工作的顺利打好基础。我们将安排时间对新成员进行全方位学习学生会的各项制度。并根据各自所长与意愿,合理地分配工作任务。

  2、重点抓每周例会

  ①例会安排。初定每周二晚总结已做工作的成败得失,并根据院里指示安排下一周次工作任务。认真传达院里对办公室的工作安排,并合理地分配任务。 ②思想交流。大家民主地开展交流与讨论,各抒己见,相互交流工作经验,在肯定优秀的同时,正视不足,督促尽快改正。在高标准、严要求下不断提高成员工作效率与质量;干事之间相互学习,进行批评与自我批评。善于汲取他人长处,对部内存在的问题有则改之,无则加冕。在交流中学习,在学习中进步。

  3、内部人员的考核与培养

  ①做好考核。对每天的值日情况严格把关,对在不请假情况下缺勤的干事提出批评,并督促改正,目的在于避免部门松散,提高工作效率与工作积极性,增强内部队伍的纪律性和凝聚力,稳固学生会在同学们心目中的良好形象。 ②对于内部人员的表现与工作成绩记录备案,以此为参考,赏罚分明。

  ③善于培养。为做好办公室的接班工作,本着机会均等,择优推荐的原则,鼓励内部人员努力工作积极争取机会,以便办公室今后更好地运转。

  4、对于自身的言行举止严格要求,时刻牢记自己是学生会的一员,代表着学生会的形象,时刻以身作则。

  5、对团委学生会各部门及学院各班的签到与出勤情况,每天记录在案,定期进行统计,赏罚分明。

  二、办公室常规工作

  1、迎接15届新生相关工作

  ①在新生到校报到时安排临时值班表在我院报到处迎接新生及家长,搬运行李,发放相关文件,服务到位。

  ②报到结束后,立刻深入各班对所有新生基本个人情况信息进行采集、统计与整理

  ③迎新晚会邀请函、节目单的制作与发放及晚会现场的场务支持

  2、在主席团的领导下服务于团委学生会,接受主席团的直接领导,积极为主席团献计献策,做好分管主席的左膀右臂。

  3、帮助辅导员老师做好文档、表格等方面的工作,认真仔细,严谨无误。

  4、 及时准确地在签到时下发通知

  ①对学院各年级各班、团委学生会各部门、学院各社团的主要负责人的联系方式进行统计备案,便于相关事务的通知下达

  ②做好相关工作与会议的通知,重视每日的签到工作,务必确保信息的及时准确传达,有需要传达的文件及时印制并发放。

  5、定时的工作简报

  工作简报两周出一份,涉及学院各班与各部门动态以及学生的早操出勤、到课率等情况,具体材料由各班与 相关部门统一发到指定邮箱,再由相关负责人员仔细认真制作出工作简报,审核通过后张贴到我院学生所分布的宿舍。

  6、会议记录。对于大规模的团委学生会干部会议,要做规范详细的会议记录,并备案。

  7、 保管团委学生会活动的用品,做好借出与归还记录

  对于院里公有活动用品,办公室里要做好值勤登记工作,登记财物外借支入与归还记录等事项由办公室主任亲自批阅,存档,并装订成册。

  8、 统计学全院所有学生的个人信息,能及时准确地在需要之时找出所需的学生信息。制作规范合理地学生基本情况信息统计表,使各种相关信息一目了然,查找方便,节约时间,提高效率。

  9、 定期做好学工办的卫生清洁与物品整理工作,保证一切井然有序

  10、在院各种大中型活动期间,积极主动配合计划所做出的'安排与调整。努力完成好计划布置的工作任务

  11、对于本院一些活动,根据上级要求制作相应的邀请函、节目单等并及时准确地发放到指定单位

  邀请函与节目单要特别用心,力求信息传达无误,精美大方。在发放环节要及时到位。

  12、与团委学生会其他各部门协调好工作

  三、办公室内部活动

  1、提增方面

  ①纳新之后要统一新干事进行常用办公软件的学习,方便日后工作

  ②如有机会与条件,则积极参加“视平线”创意工作室进行的PS培训

  ③与本院团委学生会兄弟部门之间开展小范围联谊

  ④与校级社团(如校科协)的办公室交流经验与心得,促进自身工作能力的提升

  2、娱乐方面

  一段时间的工作后,可适当进行一些娱乐活动,劳逸结合,放松身心,更好地投入到下一阶段的工作中

  ① 爬山、露营等野外活动

  ② 日租房,自己动手做饭

  ③ 雨花台、遇难同胞纪念馆、南京博物院等具有爱国教育意义的免费场馆 ④ 餐馆、KTV等室内娱乐场所

  作为主席团助手的办公室,其在团委学生会中占有十分重要的地位,同时,也肩负着十分重大的责任。在新的学期里,办公室接过历史的重任,决定在虚心

  向前人学习的同时,更加强化自身的职责意识。培养每位成员的责任感。另外,要营造一种高效的、积极的、亲切的工作环境,让大家在这里产生一种归属感而使得工作的进行更加顺利,增强自身的团队协作能力。全体办公室成员一定齐心协力做好本职工作,尽己所能,努力进取,锐意创新,为把团委学生会工作带上一个新台阶而做出自己的贡献!

工作计划 篇2

  工作总结 不知不觉,进移动公司工作已经8年了,20xx年11月从西大街营业厅调至东大街旗舰店任值班长工作,20xx年4月因东大街现任店长调至后台工作,故由我担任东大街代理店长一值,担任时长3个月,在这三个月中我尽职尽职,努力打造旗舰店,美化内外环境,提升服务质量,经过努力在分公司的检查中一度受到表扬;20xx年7月分公司对旗舰店店长一职进行公开招聘,我未能竞聘上岗,调至崆峒中路营业厅提任店长一职。在我代理店长和担任店长期间,所在的营业厅绩效成绩一直是全崆峒区自营业厅当中最高的。通过这多年的努力和领导的关怀,从一个懵懵懂懂的职员到现在的店长,感谢中国移动给了我学习和发展的空间,虽然我在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足,也感谢领导给我改过的机会。现将一年来主要工作和心得作如下总结:

  一、20xx年工作小结

  在这一年中,从自己的立场转变为整体观念、公司利益,时刻站在公司的立场上考虑问题,自己的一言一行都代表着公司的整体形象。工作的主要任务就是安排工作,协调员工,与顾客之间的沟通,解决突发事件等。在工作中我面对的顾客形形色色,我时刻告诫自己和同事诚信待人,诚实对事,只有这样才能让顾客满意。我时刻谨记移动营业厅是移动公司直接面向客户的一个窗口,在这里的工作就是公司的一员 , 直接与客户打交道,直接代表着移动的形象。在近一年的营业厅厅长岗位上,我不仅看到了前台人员工作的认真和生活的激情,更是感受到那种以公司为家的强烈的责任心。我们参加了公司营业岗位员工的各类培训 , 这些培训活动虽经历时间不长,但内容丰富、由此,只有移动的每一位员工发挥创新的主观能动性,并注意从我们身边的点滴做起,真正发挥自己,才能为公司做出贡献。我明白了团队战斗力是无所不摧的 , 只要战胜自己,就赢得了人生,只有从团队的角度考虑问题解决问题,提高团队的凝聚力,才能提高整体的销售业绩。

  从营业员到店长,虽然工作环境并没有改变,但是工作职能却截然不同,因此作为店长,我要比普通的营业员更加理解公司的每项业务,每次活动的意义;更加清楚营业厅的运营状况;更加努力地寻求提高营业厅工作质量的方法,努力地发现解决问题。

  营业员到店长很大的一个转变在于从执行到管理,所以在营业厅的管理方面我对自己提出了以下几点要求:

  1.对于营业员的管理。首先要树立自己的威信,这种威信依靠公司的制度,但不完全是由公司制度决定的,它同样依靠于店长工作的方式;其次必须要有亲和力,有亲和力的店长可以提高营业员的工作积极性。如果说威信是刚,亲和力就可说是柔,刚柔相济事半功倍,只刚不柔空耗气力,只柔不刚一事无成。

  2.重视对营业员的培养。将自己的工作经验教给有上升潜力的营业员,适当地将一些管理工作交给这样的营业员去做。这样既可以减轻店长的'工作压力,让她们有更充足的时间去思考,也可以锻炼营业员,当公司需要开设新的营业厅的时候,就会有合适的人选使新营业厅完成运转。

  3.如果把一个营业厅比作一台电脑的话,那么营业员则是软件,大家都知道软件要正常运行或者超频运行,必须要有强大的硬件来给予支持。那就需要由我来关注到营业厅的任何一项细节的事情上去,来支持软件的强力运行。

  二、服务工作整体改进计划

  1、每周一次服务分析会, 对每周的服务工作做总结,集体分析前台一周来的投诉案例或前台的服务礼仪方面检查出的问题,并给出整改意见。针对好的做法给与激励。

  2、每月一到两次服务礼仪培训,每月学习暗访标准并对营业员的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及营业服务礼仪进行实践演练。

  3、每个季度在营业厅内开展业务营销培训和竞赛,增强营业员的营销意识,使公司一有新业务推出,都能成为第一个营销员和第一位业务受理员,使每个人都不落后。

  三、20xx年工作展望

  1.继续在市公司的领导下,团结调动全体员工的积极性,努力完成公司下达的各项指标。

  2.将开发潜在市场为重中之重。进一步加强各项业务的发展,开发潜在市场是我们坚定的信心,把营业厅做为市场的发展中心,做好全方位服务,顺利完成各项任务。既要在把握好现有渠道、市场和客户的同时,还要充分发挥公司的政策、资源等优势作用。及时了解竞争对手的信息动态,快速反应,多部连动,要牢牢的把握住潜在市场,把主控权掌握在自己手中。

  3.加强营销能力的培训和营销能力的提升,发展巩固现有市场,提高新业务收入占比。新业务的推广应抓住以下三点:从用户的感受出发寻求业务诉求点;通过亲身体验,传达给用户使用户对抽象的新业务产生鲜活感,可以看到且伸手可及;善于借势加强推广效果。以点带面,加大“关系营销”、“亲情营销”。

  4.加强营业厅管理、服务和延伸工作,以及地方关系的维系工作,加强市场掌控力,争取在集团业务上有一个纵深的发展和新的突破,以应对即将到来的激烈竞争。加深与地方关系的沟通和交流,与各居委会,各企事业单位的关系进一步巩固和发展,倾力服务,利用集团V网和村级V网的优势。也为今后的发展打下良好的基础。

  5.加强员工培训,加强服务意识、服务水平、业务能力的培训和应用,提高管理水平,积极探索求新,进一步提升各方面的能力,尤其是综合素质,工作能力。努力打造一流服务团队。

工作计划 篇3

  前 言

  净果国际是整合成人用品行业网络创业平台,整合资源提供给客户网络加盟代理,依托前期庞大的线下实体加盟商和净果成功的运营模式,发展网络代理运营模式,目前,市场部下设策划部、推广部和客户分配组三个二级部门,推广部给网销部源源不断提供客户资源;策划负责公司的日常策划,如展会,每月专题策划和视觉呈现等,客户分配组主要负责和客户聊天,获取客户有效信息资源,三个部门分工明确,相对独立,但缺少互动和连贯性,市场部不是一个真正作战分析和有策划的部门,而只是一个协助网销部和其他部门失去导向性的部门。

  一、市场部现状

  1、被动性

  三个部门分工明确,相对独立,但缺少连贯性,推广和策划没有很好的连贯净果市场,不能为净果的推广、品宣、定位、竞品分析、行业分析、营销策略等做出相应的方案,目前策划部的工作太局限,处于不饱和状态,仅此只做了专题策划和展会策划的视觉呈现,没有走在公司的前沿,没有深入真正的市场,在市场文化和产品文化上形成净果的品牌,没有主动性真正站在市场的前沿,分析市场,调研市场,策划市场。网销部一直处于主动地位,以销售带动市场策划,所有市场部被网销部门牵着鼻子走,失去了市场部的先导性。

  2、资金分配

  市场部的主要花费在于竞价推广,在品宣和活动策划上基本没有资金,阻碍了品宣和活动策划的执行,除了公司的展会外,基本没有资金来实施净果的品牌宣传和推广,现有策划部的同事也习惯了目前的固定工作,基本围绕每月一次专题和每年的展会开展工作,所以很难跳出目前的工作思维和状态,人员的配置和岗位设置,经验和市场意识等欠缺,导致市场工作的简单和被动。

  3、组织结构

  目前市场部组织结构较复杂,虽然组织结构有点复杂,但其职能单调,推广负责竞价,分配负责客户信息导入,策划负责每月专题视觉呈现和展会策划落实,同时市场部也管理了三个二级部门,每个部门均有主管负责,在组织结构上有点过于细分,小题大做,没有贯穿部门之间的连贯和相辅相成的关系,人员配置和岗位设置上也很单一。

  4、迷茫性

  公司的管理和长时间市场部被动状态,导致市场部按部就班,市场经理的空缺,

  现有的同事没有市场经验和市场意识弱,导致目前市场部失去了方向,模式已禁锢了他们的思维,很难从现阶段跳出来,所以导致目前策划部门不知道该做什么,处于被动的“要我做”状态,而并非“我要做”的主动状态,在专题策划和展会策划的工作上徘徊,对于其他工作不闻不问,也没有意识和行动去改变,网销部的主动性形成了目前市场部没有地位,没有发挥其功能运营。

  5、威胁与挑战

  市场部目前没有地位,一直做辅助工作,被动的状态如一直下去,策划这一块基本处于可有和可无的状态,市场部的威胁在于网销部的压制和其他部门的分配,没有真正作战和走在公司前沿;市场部的工作和销售业绩是息息相关,销售部离不开市场的前线支持,市场部离不开销售部的意见反馈和信息跟踪,市场部承上启下,给销售提供支持保障,为推广渠道带来完美创意,三者相互连贯相互依托。公司业绩的创高是市场部的巨大挑战。

  6、机会和优势

  领导重视市场部的发展是市场部发挥作用的强力机会,每年上千万的推广费用是市场部创地位,走前线,发挥市场职能的最大优势。利用机会和优势,把市场部打造强有力的营销策划、品牌宣传、作战情报和反馈部门,为销售部提供强有力的支持保障。

  二、市场部职能说明

  鉴于公司发展及未来战略规划,市场部如何在公司发挥本部门作用,对网销部门进行最大的支持,需要在今后的工作中不断完善和加强功能职位的细分,市场部是一个作战的部门,是真正打市场,走在公司前沿的市场决策层,做市场的实操反馈情报部门,应该肩负公司的产品文化和市场文化,品牌建设和管理,市场定价,营销策略,竞品分析和市场调研的职能,应整合市场资源,发挥市场对公司的.作用,不断进步,从而全面提升公司销售和作战水平。结合公司和市场部的实际情况,市场部主要工作目标:完善健全净果市场文化和产品文化,品牌建设和公关事件处理,企业形象系别系统管理和运用,市场营销策划和产品策划、展会策划、竞品分析和市场调研、销售支持、推广宣传、公信度传播等工作。

  三、市场部运营思路

  1、健全市场部的人员编制和岗位,结合公司的发展,制定出符合公司发展的职能设置和岗位说明,结合公司的经营战略和营销目标,为市场战略的实施提供有力的支持,为达成销售目标奠定基础。

  2、丰富公司目前的营销策略,加强活动策划落实,深挖营销渠道、广泛整

  合公司现有资源,加快对销售部以及公司其他部门的支持工作,加大净果品牌软文营销及推广,同时进一步加强部门内部建设及管理。

  3、强化市场部职能,把控市场和产品文化的差异,建立长期有效的品牌建设方案,整合推广渠道,运用自媒体和新媒体进行品牌力度传播,加强软文营销和事件营销策划,通过粉丝带给网销部有效客户。

  4、实施市场部考核制度,推广和策划根据工作强化考核,制定适合工作发展强有力执行和推动市场部走前沿打仗的考核激励。明确考核目的,以量化数据和工作任务进展量来考核绩效,通过绩效激发人员的策划思维和市场思维。

  5、根据市场部的职能调整岗位和增减岗位,如增加品牌经理,负责品牌的推广和年度建设,把控市场策划的费用预算和形象系别系统的管理,增加内容策划,负责各招商网站的内容策划和一系列事件、新闻、病毒等软文营销,以软文传播品牌力度推动净果品牌、增加网络推广专员,负责线上免费渠道推广等。

  6、合并推广和分配,把推广部和分配组合并为一个二级部门,策划部重设岗位,或调整岗位,根据市场部的工作需要进行岗位设置。

  7、强化分享,利用自媒体和新媒体来推动净果品牌宣传和推广,市场部和其他部门协作互动,通过传播和转发,实现增粉、留存、促活转化为客户。

  三、市场部门工作分析

  创意引流

  客户量

  视觉呈现,推广和策划相结合

  1、好的创意和视觉呈现给推人员推广,层出不穷的优惠方案、视觉冲击的网站内容给客户留存转化,营销策划和推广相互连贯,策划是推广获取客户的有力保证,推广是策划的渠道泉源,推广离不开策划创意,策划离不开推广渠道。只有策划和推广相互结合,完美的创意呈现和恰好的推广渠道,才能带来更多,质量更高的客户量。

  四、市场部工作流程

  市场调研分析-----活动专题套餐方案-----市场和销售开会------确定方案------策划视觉表现

  ------推广部推广------销售部落实方案政策

  设计流程:填写需求设计单------提出设计要求-------确定交稿时间-------修改-------完成设计

  五、市场部组织结构

  六、市场部工作计划 建立合理的市场组织,

  为市场部工作的运营提供保障,结合销售部围绕调研、品宣、策划三个大方向进行计划和分工。

  1、工作事项描述

  确定市场部组织结构,根据工作需要优化和调整岗位需求;

  建立市场部的组织管理制度和流程;

  建立适合市场部工作进展的考核制度。

  建立市场部人员的岗位职责说明,从行动和思维上改变现有的工作模式和意识;

  提高工作效率和磨合,推广和策划相互连贯,

  相互配合运营,市场和销售部相互协调配合。

  2、市场部组织结构的设计原则

  以精简和高效为原则,保证在专业化的基础上,做到工作的合理化分配,根据公司需要和工作进展,人员向专业化、标准化以及能力化发展定位。

  七、重点工作安排

  1、品牌推广

  强化公司的品牌推广,加大线上推广力度,通过自媒体,新媒体等软文推广,加强公司正面信息的传播,以正面新闻覆盖负面新闻,必要时采取公关策划,增加净果品牌的公信力度和深信度,强化软文推广营销手段,重塑形象系别系统,统一规范,健全完善的市场和产品文化。

  2、网络推广

  积极利用公司内部宣传网站及各类网站、论坛、微博、百科等宣传企业和产品,增加免费渠道的推广,扩大推广面和传播面。

  寻找线下的广告杂志刊物,整合线上线下资源推广。

  积极参加全国性大型行业会议、行业展览会、社会公益活动为公司争取奖项,实现新闻事件炒作曝光推广和客户转化。

  优化竞价推广渠道,不断开拓推广新渠道。

  3、营销策划

  做好全年市场营销计划和活动、套餐、每月专题等活动计划。

  做好网站策划和内容策划,强化每月专题策划和优惠活动策划。

  对各种创意进行评价和选择,强化创意表现形式。

  借助社会事件和公益活动炒作策划,运用公众号进行线上沙龙策划,制作强有力的品牌宣传页面,通过微信传播,加大品牌宣传力度。

  4、市场调研

  分析竞争对手、了解同行动态和战略方向,及时调整政策方案。

  八、完成工作目标并实现部门整体能力提升

  1、对部门内部反馈的工作流程信息和数据进行整理并归档分析。

  2、根据市场分析和淡旺季制定市场部工作计划和营销策略。

  3、加大市场部营销策划的工作量,明确分工,专人做专事,灌输市人员的市场思维,改变现有被动“要我做”的状态,调整工作权重和方向,实现“我要做”的工作状态,明确市场部的职能和人员职位分工,有调理、有计划、相互配合连贯的落实工作。

  4、重新规划市场部全年的费用预算,规划好费用的用途和效果评估。

工作计划 篇4

  一.指导思想

  贯彻新的课程标准,认真学习领会课程标准,积极推进课改工作,改革教学方法,切实提高音美课的质量与效果。加强师德师风建设,树立以学生发展为本,以德育为核心,强化科学精神和人文精神的培养,以改变学习方式为突破口,重点培养学生的创新精神和实践能力。

  以课改为主线,切实加强新课程教材和教学的实施。引导教研组老师学习教育教学理论,用新的理念设计教学,研究并创新教法,探讨课改理念,提升教师专业化能力和水平。

  二.计划内容

  1.认真学习新的.课程标准,改进传统的教学方法,积极开展多种形式的教学研讨活动,以培养学生创新意识为目标。

  2.抓好教学常规管理工作,力求做到备课认真、规范,

  教研活动有内容有总结、有实效、有提高,注重课堂活动的设计、教学内容的扩充和深化,注意课时教学计划案例的积累,以适应教材变化给教师带来的新要求。推进教师教学改革,进一步提高教学质量。

  3.面向全体学生,形成和谐民主的师生关系,培养学生自主学习的能力。不断地更新教学手段,给学生直观、全新的艺术感觉,发展学生想象力,促进思维,开发智力,通过了解不同年代,不同文化背景,不同民族地域的音乐美术文化,拓宽学生的视野。

  三.活动安排

  1.二月份参加区初高中音、美教材分析活动

  2.三月份参加区初中美术研究课活动

  3.四月份黄远略、陶瑛老师上好校对外公开课

  4.五月份陆蕙芳老师校级公开课

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  时间过得真快,总在不经意间流逝,迎接我们的将是新的生活,新的挑战,是时候认真思考计划该如何写了。拟起计划来就毫无头绪?下面是小编为大家整理的工作计划5篇,欢迎大家分享。

实用的工作计划(优选4篇)

工作计划 篇1

  愉快的暑假之后,我们又迎来了新的学年,新学期,新气象,在这秋风送爽的日子里,我们即将迎来一批来自全国各地的莘莘学子,我们学生会的工作也将全面展开。在上一学年中,在学院领导、辅导员老师和主席团的带领下,在其他部门的大力协助下,办公室顺利并出色的完成了其职能工作。通过这一段时间在工作中不断摸索与学习,我进一步了解了办公室在团委学生会中的作用与意义,其核心归纳起来就是八个字——上传下达,协调统一。为了更好的将办公室的工作推上一个新的台阶,经过我们多天的思考、讨论与整理,现对本学期办公室工作计划如下:

  一。办公室内部建设与管理

  1、办公室的纳新工作

  ①历史在传承中延续。人文学院10届新生的到来为学院带来了新的活力,也为学生会带来了生源,我们将配合辅导员老师的要求并根据我院实际情况,在新生中挑选合适的人员扩充学生会的队伍。我们将在新生军训期间对本部门做招新展板与宣传海报,让新生对我们办公室有直观的了解。

  ②在纳新的过程中我们将严格依据院学生会内部条例,认真考核、重点选拔。现计划招入4—6名干事,要求态度积极,肯吃苦,不怕累,对苦难做好心理准备。邀请主席亲临初试与复试,最终与主席商讨决定录用人选。

  ③要尽快着手开展对办公室规章制度与日常工作的学习。办公室输入新鲜血液后,为了让办公室新成员通过对规章制度的学习深化自己的责任感,为学生会办公室之后工作的顺利打好基础。我们将安排时间对新成员进行全方位学习学生会的各项制度。并根据各自所长与意愿,合理地分配工作任务。

  2、重点抓每周例会

  ①例会安排。初定每周二晚总结已做工作的成败得失,并根据院里指示安排下一周次工作任务。认真传达院里对办公室的工作安排,并合理地分配任务。 ②思想交流。大家民主地开展交流与讨论,各抒己见,相互交流工作经验,在肯定优秀的同时,正视不足,督促尽快改正。在高标准、严要求下不断提高成员工作效率与质量;干事之间相互学习,进行批评与自我批评。善于汲取他人长处,对部内存在的问题有则改之,无则加冕。在交流中学习,在学习中进步。

  3、内部人员的考核与培养

  ①做好考核。对每天的值日情况严格把关,对在不请假情况下缺勤的干事提出批评,并督促改正,目的在于避免部门松散,提高工作效率与工作积极性,增强内部队伍的纪律性和凝聚力,稳固学生会在同学们心目中的良好形象。 ②对于内部人员的表现与工作成绩记录备案,以此为参考,赏罚分明。

  ③善于培养。为做好办公室的接班工作,本着机会均等,择优推荐的原则,鼓励内部人员努力工作积极争取机会,以便办公室今后更好地运转。

  4、对于自身的言行举止严格要求,时刻牢记自己是学生会的一员,代表着学生会的形象,时刻以身作则。

  5、对团委学生会各部门及学院各班的签到与出勤情况,每天记录在案,定期进行统计,赏罚分明。

  二、办公室常规工作

  1、迎接15届新生相关工作

  ①在新生到校报到时安排临时值班表在我院报到处迎接新生及家长,搬运行李,发放相关文件,服务到位。

  ②报到结束后,立刻深入各班对所有新生基本个人情况信息进行采集、统计与整理

  ③迎新晚会邀请函、节目单的制作与发放及晚会现场的场务支持

  2、在主席团的领导下服务于团委学生会,接受主席团的直接领导,积极为主席团献计献策,做好分管主席的左膀右臂。

  3、帮助辅导员老师做好文档、表格等方面的工作,认真仔细,严谨无误。

  4、 及时准确地在签到时下发通知

  ①对学院各年级各班、团委学生会各部门、学院各社团的主要负责人的联系方式进行统计备案,便于相关事务的通知下达

  ②做好相关工作与会议的通知,重视每日的签到工作,务必确保信息的及时准确传达,有需要传达的文件及时印制并发放。

  5、定时的工作简报

  工作简报两周出一份,涉及学院各班与各部门动态以及学生的早操出勤、到课率等情况,具体材料由各班与 相关部门统一发到指定邮箱,再由相关负责人员仔细认真制作出工作简报,审核通过后张贴到我院学生所分布的宿舍。

  6、会议记录。对于大规模的团委学生会干部会议,要做规范详细的会议记录,并备案。

  7、 保管团委学生会活动的用品,做好借出与归还记录

  对于院里公有活动用品,办公室里要做好值勤登记工作,登记财物外借支入与归还记录等事项由办公室主任亲自批阅,存档,并装订成册。

  8、 统计学全院所有学生的个人信息,能及时准确地在需要之时找出所需的学生信息。制作规范合理地学生基本情况信息统计表,使各种相关信息一目了然,查找方便,节约时间,提高效率。

  9、 定期做好学工办的卫生清洁与物品整理工作,保证一切井然有序

  10、在院各种大中型活动期间,积极主动配合计划所做出的'安排与调整。努力完成好计划布置的工作任务

  11、对于本院一些活动,根据上级要求制作相应的邀请函、节目单等并及时准确地发放到指定单位

  邀请函与节目单要特别用心,力求信息传达无误,精美大方。在发放环节要及时到位。

  12、与团委学生会其他各部门协调好工作

  三、办公室内部活动

  1、提增方面

  ①纳新之后要统一新干事进行常用办公软件的学习,方便日后工作

  ②如有机会与条件,则积极参加“视平线”创意工作室进行的PS培训

  ③与本院团委学生会兄弟部门之间开展小范围联谊

  ④与校级社团(如校科协)的办公室交流经验与心得,促进自身工作能力的提升

  2、娱乐方面

  一段时间的工作后,可适当进行一些娱乐活动,劳逸结合,放松身心,更好地投入到下一阶段的工作中

  ① 爬山、露营等野外活动

  ② 日租房,自己动手做饭

  ③ 雨花台、遇难同胞纪念馆、南京博物院等具有爱国教育意义的免费场馆 ④ 餐馆、KTV等室内娱乐场所

  作为主席团助手的办公室,其在团委学生会中占有十分重要的地位,同时,也肩负着十分重大的责任。在新的学期里,办公室接过历史的重任,决定在虚心

  向前人学习的同时,更加强化自身的职责意识。培养每位成员的责任感。另外,要营造一种高效的、积极的、亲切的工作环境,让大家在这里产生一种归属感而使得工作的进行更加顺利,增强自身的团队协作能力。全体办公室成员一定齐心协力做好本职工作,尽己所能,努力进取,锐意创新,为把团委学生会工作带上一个新台阶而做出自己的贡献!

工作计划 篇2

  工作总结 不知不觉,进移动公司工作已经8年了,20xx年11月从西大街营业厅调至东大街旗舰店任值班长工作,20xx年4月因东大街现任店长调至后台工作,故由我担任东大街代理店长一值,担任时长3个月,在这三个月中我尽职尽职,努力打造旗舰店,美化内外环境,提升服务质量,经过努力在分公司的检查中一度受到表扬;20xx年7月分公司对旗舰店店长一职进行公开招聘,我未能竞聘上岗,调至崆峒中路营业厅提任店长一职。在我代理店长和担任店长期间,所在的营业厅绩效成绩一直是全崆峒区自营业厅当中最高的。通过这多年的努力和领导的关怀,从一个懵懵懂懂的职员到现在的店长,感谢中国移动给了我学习和发展的空间,虽然我在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足,也感谢领导给我改过的机会。现将一年来主要工作和心得作如下总结:

  一、20xx年工作小结

  在这一年中,从自己的立场转变为整体观念、公司利益,时刻站在公司的立场上考虑问题,自己的一言一行都代表着公司的整体形象。工作的主要任务就是安排工作,协调员工,与顾客之间的沟通,解决突发事件等。在工作中我面对的顾客形形色色,我时刻告诫自己和同事诚信待人,诚实对事,只有这样才能让顾客满意。我时刻谨记移动营业厅是移动公司直接面向客户的一个窗口,在这里的工作就是公司的一员 , 直接与客户打交道,直接代表着移动的形象。在近一年的营业厅厅长岗位上,我不仅看到了前台人员工作的认真和生活的激情,更是感受到那种以公司为家的强烈的责任心。我们参加了公司营业岗位员工的各类培训 , 这些培训活动虽经历时间不长,但内容丰富、由此,只有移动的每一位员工发挥创新的主观能动性,并注意从我们身边的点滴做起,真正发挥自己,才能为公司做出贡献。我明白了团队战斗力是无所不摧的 , 只要战胜自己,就赢得了人生,只有从团队的角度考虑问题解决问题,提高团队的凝聚力,才能提高整体的销售业绩。

  从营业员到店长,虽然工作环境并没有改变,但是工作职能却截然不同,因此作为店长,我要比普通的营业员更加理解公司的每项业务,每次活动的意义;更加清楚营业厅的运营状况;更加努力地寻求提高营业厅工作质量的方法,努力地发现解决问题。

  营业员到店长很大的一个转变在于从执行到管理,所以在营业厅的管理方面我对自己提出了以下几点要求:

  1.对于营业员的管理。首先要树立自己的威信,这种威信依靠公司的制度,但不完全是由公司制度决定的,它同样依靠于店长工作的方式;其次必须要有亲和力,有亲和力的店长可以提高营业员的工作积极性。如果说威信是刚,亲和力就可说是柔,刚柔相济事半功倍,只刚不柔空耗气力,只柔不刚一事无成。

  2.重视对营业员的培养。将自己的工作经验教给有上升潜力的营业员,适当地将一些管理工作交给这样的营业员去做。这样既可以减轻店长的'工作压力,让她们有更充足的时间去思考,也可以锻炼营业员,当公司需要开设新的营业厅的时候,就会有合适的人选使新营业厅完成运转。

  3.如果把一个营业厅比作一台电脑的话,那么营业员则是软件,大家都知道软件要正常运行或者超频运行,必须要有强大的硬件来给予支持。那就需要由我来关注到营业厅的任何一项细节的事情上去,来支持软件的强力运行。

  二、服务工作整体改进计划

  1、每周一次服务分析会, 对每周的服务工作做总结,集体分析前台一周来的投诉案例或前台的服务礼仪方面检查出的问题,并给出整改意见。针对好的做法给与激励。

  2、每月一到两次服务礼仪培训,每月学习暗访标准并对营业员的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及营业服务礼仪进行实践演练。

  3、每个季度在营业厅内开展业务营销培训和竞赛,增强营业员的营销意识,使公司一有新业务推出,都能成为第一个营销员和第一位业务受理员,使每个人都不落后。

  三、20xx年工作展望

  1.继续在市公司的领导下,团结调动全体员工的积极性,努力完成公司下达的各项指标。

  2.将开发潜在市场为重中之重。进一步加强各项业务的发展,开发潜在市场是我们坚定的信心,把营业厅做为市场的发展中心,做好全方位服务,顺利完成各项任务。既要在把握好现有渠道、市场和客户的同时,还要充分发挥公司的政策、资源等优势作用。及时了解竞争对手的信息动态,快速反应,多部连动,要牢牢的把握住潜在市场,把主控权掌握在自己手中。

  3.加强营销能力的培训和营销能力的提升,发展巩固现有市场,提高新业务收入占比。新业务的推广应抓住以下三点:从用户的感受出发寻求业务诉求点;通过亲身体验,传达给用户使用户对抽象的新业务产生鲜活感,可以看到且伸手可及;善于借势加强推广效果。以点带面,加大“关系营销”、“亲情营销”。

  4.加强营业厅管理、服务和延伸工作,以及地方关系的维系工作,加强市场掌控力,争取在集团业务上有一个纵深的发展和新的突破,以应对即将到来的激烈竞争。加深与地方关系的沟通和交流,与各居委会,各企事业单位的关系进一步巩固和发展,倾力服务,利用集团V网和村级V网的优势。也为今后的发展打下良好的基础。

  5.加强员工培训,加强服务意识、服务水平、业务能力的培训和应用,提高管理水平,积极探索求新,进一步提升各方面的能力,尤其是综合素质,工作能力。努力打造一流服务团队。

工作计划 篇3

  前 言

  净果国际是整合成人用品行业网络创业平台,整合资源提供给客户网络加盟代理,依托前期庞大的线下实体加盟商和净果成功的运营模式,发展网络代理运营模式,目前,市场部下设策划部、推广部和客户分配组三个二级部门,推广部给网销部源源不断提供客户资源;策划负责公司的日常策划,如展会,每月专题策划和视觉呈现等,客户分配组主要负责和客户聊天,获取客户有效信息资源,三个部门分工明确,相对独立,但缺少互动和连贯性,市场部不是一个真正作战分析和有策划的部门,而只是一个协助网销部和其他部门失去导向性的部门。

  一、市场部现状

  1、被动性

  三个部门分工明确,相对独立,但缺少连贯性,推广和策划没有很好的连贯净果市场,不能为净果的推广、品宣、定位、竞品分析、行业分析、营销策略等做出相应的方案,目前策划部的工作太局限,处于不饱和状态,仅此只做了专题策划和展会策划的视觉呈现,没有走在公司的前沿,没有深入真正的市场,在市场文化和产品文化上形成净果的品牌,没有主动性真正站在市场的前沿,分析市场,调研市场,策划市场。网销部一直处于主动地位,以销售带动市场策划,所有市场部被网销部门牵着鼻子走,失去了市场部的先导性。

  2、资金分配

  市场部的主要花费在于竞价推广,在品宣和活动策划上基本没有资金,阻碍了品宣和活动策划的执行,除了公司的展会外,基本没有资金来实施净果的品牌宣传和推广,现有策划部的同事也习惯了目前的固定工作,基本围绕每月一次专题和每年的展会开展工作,所以很难跳出目前的工作思维和状态,人员的配置和岗位设置,经验和市场意识等欠缺,导致市场工作的简单和被动。

  3、组织结构

  目前市场部组织结构较复杂,虽然组织结构有点复杂,但其职能单调,推广负责竞价,分配负责客户信息导入,策划负责每月专题视觉呈现和展会策划落实,同时市场部也管理了三个二级部门,每个部门均有主管负责,在组织结构上有点过于细分,小题大做,没有贯穿部门之间的连贯和相辅相成的关系,人员配置和岗位设置上也很单一。

  4、迷茫性

  公司的管理和长时间市场部被动状态,导致市场部按部就班,市场经理的空缺,

  现有的同事没有市场经验和市场意识弱,导致目前市场部失去了方向,模式已禁锢了他们的思维,很难从现阶段跳出来,所以导致目前策划部门不知道该做什么,处于被动的“要我做”状态,而并非“我要做”的主动状态,在专题策划和展会策划的工作上徘徊,对于其他工作不闻不问,也没有意识和行动去改变,网销部的主动性形成了目前市场部没有地位,没有发挥其功能运营。

  5、威胁与挑战

  市场部目前没有地位,一直做辅助工作,被动的状态如一直下去,策划这一块基本处于可有和可无的状态,市场部的威胁在于网销部的压制和其他部门的分配,没有真正作战和走在公司前沿;市场部的工作和销售业绩是息息相关,销售部离不开市场的前线支持,市场部离不开销售部的意见反馈和信息跟踪,市场部承上启下,给销售提供支持保障,为推广渠道带来完美创意,三者相互连贯相互依托。公司业绩的创高是市场部的巨大挑战。

  6、机会和优势

  领导重视市场部的发展是市场部发挥作用的强力机会,每年上千万的推广费用是市场部创地位,走前线,发挥市场职能的最大优势。利用机会和优势,把市场部打造强有力的营销策划、品牌宣传、作战情报和反馈部门,为销售部提供强有力的支持保障。

  二、市场部职能说明

  鉴于公司发展及未来战略规划,市场部如何在公司发挥本部门作用,对网销部门进行最大的支持,需要在今后的工作中不断完善和加强功能职位的细分,市场部是一个作战的部门,是真正打市场,走在公司前沿的市场决策层,做市场的实操反馈情报部门,应该肩负公司的产品文化和市场文化,品牌建设和管理,市场定价,营销策略,竞品分析和市场调研的职能,应整合市场资源,发挥市场对公司的.作用,不断进步,从而全面提升公司销售和作战水平。结合公司和市场部的实际情况,市场部主要工作目标:完善健全净果市场文化和产品文化,品牌建设和公关事件处理,企业形象系别系统管理和运用,市场营销策划和产品策划、展会策划、竞品分析和市场调研、销售支持、推广宣传、公信度传播等工作。

  三、市场部运营思路

  1、健全市场部的人员编制和岗位,结合公司的发展,制定出符合公司发展的职能设置和岗位说明,结合公司的经营战略和营销目标,为市场战略的实施提供有力的支持,为达成销售目标奠定基础。

  2、丰富公司目前的营销策略,加强活动策划落实,深挖营销渠道、广泛整

  合公司现有资源,加快对销售部以及公司其他部门的支持工作,加大净果品牌软文营销及推广,同时进一步加强部门内部建设及管理。

  3、强化市场部职能,把控市场和产品文化的差异,建立长期有效的品牌建设方案,整合推广渠道,运用自媒体和新媒体进行品牌力度传播,加强软文营销和事件营销策划,通过粉丝带给网销部有效客户。

  4、实施市场部考核制度,推广和策划根据工作强化考核,制定适合工作发展强有力执行和推动市场部走前沿打仗的考核激励。明确考核目的,以量化数据和工作任务进展量来考核绩效,通过绩效激发人员的策划思维和市场思维。

  5、根据市场部的职能调整岗位和增减岗位,如增加品牌经理,负责品牌的推广和年度建设,把控市场策划的费用预算和形象系别系统的管理,增加内容策划,负责各招商网站的内容策划和一系列事件、新闻、病毒等软文营销,以软文传播品牌力度推动净果品牌、增加网络推广专员,负责线上免费渠道推广等。

  6、合并推广和分配,把推广部和分配组合并为一个二级部门,策划部重设岗位,或调整岗位,根据市场部的工作需要进行岗位设置。

  7、强化分享,利用自媒体和新媒体来推动净果品牌宣传和推广,市场部和其他部门协作互动,通过传播和转发,实现增粉、留存、促活转化为客户。

  三、市场部门工作分析

  创意引流

  客户量

  视觉呈现,推广和策划相结合

  1、好的创意和视觉呈现给推人员推广,层出不穷的优惠方案、视觉冲击的网站内容给客户留存转化,营销策划和推广相互连贯,策划是推广获取客户的有力保证,推广是策划的渠道泉源,推广离不开策划创意,策划离不开推广渠道。只有策划和推广相互结合,完美的创意呈现和恰好的推广渠道,才能带来更多,质量更高的客户量。

  四、市场部工作流程

  市场调研分析-----活动专题套餐方案-----市场和销售开会------确定方案------策划视觉表现

  ------推广部推广------销售部落实方案政策

  设计流程:填写需求设计单------提出设计要求-------确定交稿时间-------修改-------完成设计

  五、市场部组织结构

  六、市场部工作计划 建立合理的市场组织,

  为市场部工作的运营提供保障,结合销售部围绕调研、品宣、策划三个大方向进行计划和分工。

  1、工作事项描述

  确定市场部组织结构,根据工作需要优化和调整岗位需求;

  建立市场部的组织管理制度和流程;

  建立适合市场部工作进展的考核制度。

  建立市场部人员的岗位职责说明,从行动和思维上改变现有的工作模式和意识;

  提高工作效率和磨合,推广和策划相互连贯,

  相互配合运营,市场和销售部相互协调配合。

  2、市场部组织结构的设计原则

  以精简和高效为原则,保证在专业化的基础上,做到工作的合理化分配,根据公司需要和工作进展,人员向专业化、标准化以及能力化发展定位。

  七、重点工作安排

  1、品牌推广

  强化公司的品牌推广,加大线上推广力度,通过自媒体,新媒体等软文推广,加强公司正面信息的传播,以正面新闻覆盖负面新闻,必要时采取公关策划,增加净果品牌的公信力度和深信度,强化软文推广营销手段,重塑形象系别系统,统一规范,健全完善的市场和产品文化。

  2、网络推广

  积极利用公司内部宣传网站及各类网站、论坛、微博、百科等宣传企业和产品,增加免费渠道的推广,扩大推广面和传播面。

  寻找线下的广告杂志刊物,整合线上线下资源推广。

  积极参加全国性大型行业会议、行业展览会、社会公益活动为公司争取奖项,实现新闻事件炒作曝光推广和客户转化。

  优化竞价推广渠道,不断开拓推广新渠道。

  3、营销策划

  做好全年市场营销计划和活动、套餐、每月专题等活动计划。

  做好网站策划和内容策划,强化每月专题策划和优惠活动策划。

  对各种创意进行评价和选择,强化创意表现形式。

  借助社会事件和公益活动炒作策划,运用公众号进行线上沙龙策划,制作强有力的品牌宣传页面,通过微信传播,加大品牌宣传力度。

  4、市场调研

  分析竞争对手、了解同行动态和战略方向,及时调整政策方案。

  八、完成工作目标并实现部门整体能力提升

  1、对部门内部反馈的工作流程信息和数据进行整理并归档分析。

  2、根据市场分析和淡旺季制定市场部工作计划和营销策略。

  3、加大市场部营销策划的工作量,明确分工,专人做专事,灌输市人员的市场思维,改变现有被动“要我做”的状态,调整工作权重和方向,实现“我要做”的工作状态,明确市场部的职能和人员职位分工,有调理、有计划、相互配合连贯的落实工作。

  4、重新规划市场部全年的费用预算,规划好费用的用途和效果评估。

工作计划 篇4

  一.指导思想

  贯彻新的课程标准,认真学习领会课程标准,积极推进课改工作,改革教学方法,切实提高音美课的质量与效果。加强师德师风建设,树立以学生发展为本,以德育为核心,强化科学精神和人文精神的培养,以改变学习方式为突破口,重点培养学生的创新精神和实践能力。

  以课改为主线,切实加强新课程教材和教学的实施。引导教研组老师学习教育教学理论,用新的理念设计教学,研究并创新教法,探讨课改理念,提升教师专业化能力和水平。

  二.计划内容

  1.认真学习新的.课程标准,改进传统的教学方法,积极开展多种形式的教学研讨活动,以培养学生创新意识为目标。

  2.抓好教学常规管理工作,力求做到备课认真、规范,

  教研活动有内容有总结、有实效、有提高,注重课堂活动的设计、教学内容的扩充和深化,注意课时教学计划案例的积累,以适应教材变化给教师带来的新要求。推进教师教学改革,进一步提高教学质量。

  3.面向全体学生,形成和谐民主的师生关系,培养学生自主学习的能力。不断地更新教学手段,给学生直观、全新的艺术感觉,发展学生想象力,促进思维,开发智力,通过了解不同年代,不同文化背景,不同民族地域的音乐美术文化,拓宽学生的视野。

  三.活动安排

  1.二月份参加区初高中音、美教材分析活动

  2.三月份参加区初中美术研究课活动

  3.四月份黄远略、陶瑛老师上好校对外公开课

  4.五月份陆蕙芳老师校级公开课