快递道歉信
在充满活力，日益开放的今天，我们总不免地需要写道歉信，我们通常在对别人表示赔礼道歉时会用到道歉信。相信很多朋友都对写道歉信感到非常苦恼吧，下面是小编为大家整理的快递道歉信，欢迎大家分享。
快递道歉信1
亲爱的客户：
您们好，感谢大家一路上对我们的信任、支持和帮助，我们才能在路上一步步前行，虽然艰难，却也一直令我们鼓舞感动，鼓励我们更要远行。弯弯月希望您们能在我们这里找到美丽找到快乐找到性福找到很多有利于自己的东西，如果能做到这些并一直坚持下去，我们想这是对一直支持信任弯弯月客户的最好答复，看到有些客户的留言，对我们的服务还是满意的，还是很支持我们的，对此我们感到欣慰。但是最近发生了一件事情，我们在这里公开向您们道歉，以表我们的诚意，也更激励我们更好地服务大家。
前一段时间，有两位客户同时订了货，一位是北京的新客户，他特别要求我们送货时要送到他手里，我们决定采用xx快递公司配送(xx送件时由客户亲自签收)。由于是预付款，xx快递比一般快递公司多出来的那部分快递费由我们担负，并且我们也免费送他一份礼物。另一位客户是广东佛山的老客户，他这是第四次买我们的产品，并且从来都是很信任我们预付款，我们也是尽量给予他优惠，本想让他早点收到货物，所以给他发货也采用了xx快递公司。以前采用xx公司时速度也是可以的，没有出现过配送时间超长的现象。
但这一次，送到北京客户那里用了五天时间，客户接受了我们的道歉，对我们表示理解，虽然也对我们的整体服务给予了好评，但还是耽误了客户的时间，所以在这里还是再次向他表示真诚的歉意!
送到广东佛山老客户那里竟然用了九天时间!对于xx我们很生气，多次打电话让他们尽快送到客户手里，但他们的回复都是千篇一律"我们会尽快配送的"。这位老客户对我们一直都是很支持的，几次联系他也对此表示谅解没说什么，但这次由xx拖了这么长时间，他也许也失望了吧。由于这位客户一直以来的信任和支持，以及此次快递的拖延也给客户造成了一些麻烦，我们决定将免费送他一款他喜欢的'眼罩。因为以前他曾咨询过。我们认为这是我们最真诚的道歉，希望他还能一如既往的理解支持帮助我们。
此次事件的发生，虽然客户也都表示理解，但还是给客户带来了不必要的麻烦，我们再次表示真诚的道歉!也向这两位客户及更多关心理解支持帮助我们的客户表示最真诚的感谢!常怀感恩心，常持谦虚态，我们才能在大家的支持下走得更远。我们也将更严格要求，在产品质量、类型、服务、速度都方面都能让大家感到满意，也期望着朋友们更多真诚的意见和建议。
新的一年马上就要到了，弯弯月为您们送上早早的新年祝福：愿大家合家欢乐，事事顺心，心想事成，吉祥如意，未婚的早日找到美丽的另一半，已婚的婚姻更幸福美满甜蜜。
此致
敬礼！
道歉人：xx
20xx年xx月xx日
快递道歉信2
尊敬的xxx：
您好！
奎期由于楼内xx异响问题，给您及家人带来了诸多影响和不便，我们谨代表团队向您及家人表示深深的歉意！
xx项目从前期建设到顺利交付，我们诚挚感谢您在这个过程中所给予的密切关注与大力支持。作为xx市乃至全国高端品质楼盘的代表，xx项目凝聚了我们团队的用心与智慧，更汇聚了很多像您一样崇尚高端品质生活的业主与客户，为此我们深感骄傲与责任。
纵览国内外的建筑，回顾xx项目的建设与交付使用，再一次印证了“建筑永远是缺憾的艺术”这一规律，即使进行了大量的前期准备工作、过程中对于设计与施工进行严格把控，也无法绝对避免问题的发生。但我们保证，会通过事前的仔细排查与防范、及时响应与服务周到，将一切有可能发生的问题提前避免、已经发生的问题迅速解决。我们坚信，只有建造并不断完善高品质的地产项目、提供细致周到的物业服务，才能不辜负您和其他业主、客户的选择与信任，才能从根本上做强xx集团的品牌。
目前您所发现的问题已得到彻底的处理和解决，对于给您及家人造成的'影响和不便我们深表抱歉，诚挚的恳请您给予更多的理解、继续支持我们的工作，共同营造地产、物业大家庭的和谐与幸福，共同推动与实现地产品牌价值、物业服务美誉度的不断提升。
值此中秋、国庆双节来临，我们谨代表团队向您及家人送上最真挚的感谢与祝福，感谢您一直以来的支持与帮助，祝您和家人中秋团圆、阖家欢乐！
此致
敬礼！
xxx
x年xx月xx日
快递道歉信3
亲爱的客户：
据国家邮政局网站8月22日发布的统计数据，快递业服务问题非常突出，其中数据显示了很多公司甚至对主管部门督办的消费者投诉视而不理。而作为发快递比较多的卖家，每天也都会遇到不少客户愤怒地来控诉他遇到的快递问题。因此，在您看到此信的时候，如果快递没问题，真是的谢天谢地。但是同样会有较大的机会，快递又惹您生气了：
不送上门
不上楼
只放在门卫
电话都没有
态度恶劣
等了这么久才到，太慢了
包裹被压得体无完肤，东西坏了
不给验货，掉头就走
这个快递公司太烂了，为什么不换一家快递
在这里我们必须再次向您道歉：对不起!
在我们经营淘宝的5年多的时间里，不断更换着一家又一家的快递公司，试图改变状况。申通、圆通、韵达、中通、邮政、汇通，优速等所有上规模的公司但是均不完美，还是投诉和中差评不断。甚至也发过昂贵的顺丰，联帮，但是终因成本太高而不了了之。现在选择的这家确实只是在服务和成本的抉择中的无奈妥协之举。
我们短期做的`是不断呼吁，不断提升自己的话语权，改进良包装水平和成本控制的最佳平衡点。稍长期的是，您再次购物时，我们更换您所在区域可能更好的快递或给您额外补偿。
再次道歉，对不起!恳请您谅解快递服务问题，非常感谢!
1.当您收到我们的商品时,请务必在48小时内检查所有商品的数量、型号、以及破损情况，如出现问题请及时与我们售后联系并提供照片，我们将根据情况给予调换或补发。(13626712882)由于我们的产品都是易碎品,责任很难界定，所以请您一定在上述时间限制内与我们联系,否则逾期不予办理。还请亲多多理解
2. 欧普灯具有质保期的哦：
灯管保一年，整理器两年，您把有问题的配件返给我们的 我们给您质保的
请互相尊重大家的劳动，不要随意中差评，不要以一般 或者和想象的不一样的话出现哦，本店正品销售，您可以先专卖店看好货哦。
xxx
xx年xx月xx日
快递道歉信4
亲爱的客户：
您好。
感谢您对我们的信任和支持，在我们相互探讨及努力下，终于把货物全部加工完成。
但是最近发生了一件事情，我们在这里公开向您道歉，以表我们的诚意，也更激励我们更好地服务大家。
我们前一阵子按照您的要求找了物流公司并向您报价，但在发货期间遇到假期，我与经理没有沟通完善导致找的`物流人员不是原先预约的，价格上面起了冲突，虽然在事后电话沟通解决了，但还是造成了一些不必要的麻烦。
现在已经将近十天了，您跟我反映货物还没到现场！对于货运我们很生气，多次打电话询问货物进展，让他们尽快送到客户现场，但物流人员给我们回复还要再问一下，甚至直间把电话挂掉。
您虽然是我们的新客户，但对我们很是支持，几次电话沟通对此表示谅解没说什么，但这次由于货运拖了这么长时间，您也许也失望了吧。
由于您一直以来的信任和支持，以及此次物流的拖延也给您造成了一些麻烦，特此写道歉信表示我们最真诚的道歉，希望您还能一如既往的理解支持帮助我们。
我们发货时，一般采用的物流公司有货运、德邦物流或其它物流公司，近地方一般2—3天能到，远点的一般3—4天能到，更偏远的地区需要的时间更长些。
此次事件的发生，给您带来了不必要的麻烦，我们再次表示真诚的道歉！也常怀感恩心，常持谦虚态，我们才能在大家的支持下走得更远。
我们也将更严格要求，在产品质量、类型、服务、速度都方面都能让大家感到满意，也期望着朋友们更多真诚的意见和建议。
此致
敬礼！
道歉人：
20xx年xx月xx日
快递道歉信5
亲爱的客户：
你好，感谢您对我们的信任、支持和帮助，我们可以在路上一步一步地前进，虽然困难，但也总是鼓励我们感动，鼓励我们走得更远。我希望你能在这里找到美丽、幸福、性幸福和很多对你有益的东西。如果你能做到这一点并坚持下去，我们认为这是对一直支持和信任弯弯月客户的最佳答案。当我们看到一些客户的信息时，我们仍然对我们的服务感到满意，我们仍然非常支持我们。我们很高兴。
但最近发生了一件事，我们在这里公开向您道歉，以表达我们的诚意，并鼓励我们更好地为您服务。
不久前，两位客户同时订购了货物。一个是北京的新客户。他特别要求我们在送货时把货物送到他手里。我们决定使用EMS快递公司（EMS送货时由客户亲自签收）。因为是预付款，EMS我们负责比普通快递公司多出来的快递费，我们也免费送他一份礼物。另一位客户是广东佛山的老客户。这是他第四次购买我们的产品，他一直相信我们的预付款。我们也试图给他折扣。我们想让他早点收到货物，所以我们也用EMS快递公司送货给他。以前使用EMS公司的速度也可以，没有出现配送时间长的现象。
但这一次，我们花了五天时间把它送到北京的客户那里。客户接受了我们的道歉，并理解了我们。虽然他们也赞扬了我们的整体服务，但他们仍然耽误了客户的时间，所以他们在这里再次向他道歉！
送到广东佛山老客户需要九天时间！我们对EMS非常生气，多次打电话让他们尽快送到客户手中，但他们的回复是一样的，“我们会尽快送货”。这位老客户一直很支持我们，几次联系他也表示理解，什么也没说，但这次因为EMS拖了这么长时间，他可能会失望。由于客户的信任和支持，以及快递的延迟也给客户带来了一些麻烦，我们决定免费给他一个他喜欢的眼罩。因为他以前咨询过。我们认为这是我们最真诚的道歉，我希望他能一如既往地理解和支持我们。
当我们发货时，一般使用的快递公司有全一、星星紧急、申通、EMS或者其他物流公司，近地一般2—3天，远地一般3—4天，偏远地区需要更长的时间。
虽然客户也理解这一事件，但它仍然给客户带来了不必要的麻烦。我们再次真诚地道歉！我也向这两位客户表示衷心的.感谢，他们更关心、理解、支持和帮助我们！只有感恩和谦虚，我们才能在大家的支持下走得更远。我们也将对产品质量、类型、服务和速度提出更严格的要求，并期待朋友们更真诚的意见和建议。
新年即将到来。弯弯月给你送上早早的新年祝福：祝大家家家庭幸福，万事如意，事事如意，好运如意。未婚的人会尽快找到美丽的伴侣，已婚的婚姻会更幸福、更甜蜜。
此致
敬礼
道歉人：xx
20xx年xx月xx日
快递道歉信6
亲爱的客户：
我方于本月18日配送贵司产品，但由于我方没有按贵司的计划安排配送，给贵司带来了很多麻烦，非常抱歉！
对本次配送造成的负影响，我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的`歉意，如果不是因为我的工作疏忽，是不会导致这样的后果，我心存愧疚。如果还有机会的话，也非常希望你再给我机会，我们一定保证以后提供的服务绝不会再有类似的情况发生，并郑重立下此承诺。
针对本次配送质量方面存在的问题，我们从全方位反思并在内部讨论协商，以杜绝类似情况再发生！
其它方面希望贵司能再提宝贵意见，对我方存在的不足，请及时指正，我方愿全力
合作，争取最大程度的满足客户的要求，达到双赢，也让我方提高更快。我相信在贵司和骏鸿物流的监督下，我们会做得越来越好！谢谢！
道歉人：
日期：
快递道歉信7
亲爱的客户：
我方于本月18日配送贵司产品，但由于我方没有按贵司的计划安排配送，给贵司带来了很多麻烦，非常抱歉！
对本次配送造成的负影响，我首先以我个人的'名义向你致以最诚挚的歉意，如果不是因为我的工作疏忽，是不会导致这样的后果，我心存愧疚。如果还有机会的话，也非常希望你再给我机会，我们一定保证以后提供的服务绝不会再有类似的情况发生，并郑重立下此承诺。
针对本次配送质量方面存在的问题，我们从全方位反思并在内部讨论协商，以杜绝类似情况再发生！
其它方面希望贵司能再提宝贵意见，对我方存在的不足，请及时指正，我方愿全力
合作，争取最大程度的满足客户的要求，达到双赢，也让我方提高更快。我相信在贵司和骏鸿物流的监督下，我们会做得越来越好！谢谢！
此致
敬礼
道歉人：xxx
20xx年xx月xx日
快递道歉信8
亲爱的客户：
您们好，感谢大家一路上对我们的信任、支持和帮助，我们才能在路上一步步前行，虽然艰难，却也一直令我们鼓舞感动，鼓励我们更要远行。弯弯月希望您们能在我们这里找到美丽找到快乐找到性福找到很多有利于自己的东西，如果能做到这些并一直坚持下去，我们想这是对一直支持信任弯弯月客户的最好答复，看到有些客户的留言，对我们的服务还是满意的，还是很支持我们的，对此我们感到欣慰。但是最近发生了一件事情，我们在这里公开向您们道歉，以表我们的诚意，也更激励我们更好地服务大家。
前一段时间，有两位客户同时订了货，一位是北京的新客户，他特别要求我们送货时要送到他手里，我们决定采用EMS快递公司配送（EMS送件时由客户亲自签收）。由于是预付款，EMS快递比一般快递公司多出来的那部分快递费由我们担负，并且我们也免费送他一份礼物。另一位客户是广东佛山的老客户，他这是第四次买我们的产品，并且从来都是很信任我们预付款，我们也是尽量给予他优惠，本想让他早点收到货物，所以给他发货也采用了EMS快递公司。以前采用EMS公司时速度也是可以的，没有出现过配送时间超长的现象。
但这一次，送到北京客户那里用了五天时间，客户接受了我们的道歉，对我们表示理解，虽然也对我们的.整体服务给予了好评，但还是耽误了客户的时间，所以在这里还是再次向他表示真诚的歉意！
送到广东佛山老客户那里竟然用了九天时间！对于EMS我们很生气，多次打电话让他们尽快送到客户手里，但他们的回复都是千篇一律"我们会尽快配送的"。这位老客户对我们一直都是很支持的，几次联系他也对此表示谅解没说什么，但这次由于EMS拖了这么长时间，他也许也失望了吧。由于这位客户一直以来的信任和支持，以及此次快递的拖延也给客户造成了一些麻烦，我们决定将免费送他一款他喜欢的眼罩。因为以前他曾咨询过。我们认为这是我们最真诚的道歉，希望他还能一如既往的理解支持帮助我们。
我们发货时，一般采用的快递公司有全一、星辰急便、申通、EMS或其它物流公司，近地方一般2—3天能到，远点的一般3—4天能到，更偏远的地区需要的时间更长些。
此次事件的发生，虽然客户也都表示理解，但还是给客户带来了不必要的麻烦，我们再次表示真诚的道歉！也向这两位客户及更多关心理解支持帮助我们的客户表示最真诚的感谢！常怀感恩心，常持谦虚态，我们才能在大家的支持下走得更远。我们也将更严格要求，在产品质量、类型、服务、速度都方面都能让大家感到满意，也期望着朋友们更多真诚的意见和建议。
新的一年马上就要到了，弯弯月为您们送上早早的新年祝福：愿大家合家欢乐，事事顺心，心想事成，吉祥如意，未婚的早日找到美丽的另一半，已婚的婚姻更幸福美满甜蜜。
此致
敬礼！
道歉人：
20xx年xx月xx日
快递道歉信9
尊敬的张先生：
你好，我是空调销售公司1002号配送专员，我叫宋货匡。这次你在我们公司买了一个奥利菲斯S623型机柜中央空调，之前约定的送货时间是三天内送达。因为考虑到奥利菲斯，我们公司在分发货物清单时会考虑到S考虑联系专业搬运公司进行623型机柜中央空调的配送难度。然而，经过多方联系专业搬运公司，最终联系，延误交货时间，等到第五天送货到家。你之前已经明确约定三天内送达，你告诉你三天后要出差，家里没人。的确，这种情况发生在我们送货的时候，然后通过电话和你沟通。现在这个奥利菲斯S623型机柜中央空调暂时存放在我公司。我们会为您仔细看管，妥善保管，您放心。送货不及时，确实是我公司工作失误造成的'。为此，我们感到非常抱歉。为了弥补我们的工作过失，我公司派送部协商决定给您适当的空调购买价格折扣，并退还您3%的购买价格。当你有时间在家的时候联系我们，我们会在第一时间送货，我向你保证不会有任何工作错误。
道歉人：xx
20xx年xx月xx日
快递道歉信10
亲爱的客户：
对于这个产品的质量问题，我首先以我个人的名义向你道歉。如果有机会，我也希望你能再给我一次机会。我们将确保未来提供的产品不会再发生类似的'情况，并郑重做出这一承诺。根据我自己的意见，在您交货时间允许的情况下，我想在交货前全部退货，但您仍然认为我们不会损失太多，并采取全面检查的方式接受这批货物。我非常感激，但我仍然感到内疚。针对这一质量问题，我们从全面反思，逐一与加工商协商，最终采取以下措施和方法，防止类似情况再次发生！在其他方面，我希望古先生能再次提出宝贵的意见。请及时纠正我们的缺点。我们愿意全力合作，努力最大限度地满足客户的要求，实现双赢，使我们能够更快地改善。谢谢！
道歉人：xx
20xx年xx月xx日
快递道歉信11
亲爱的客户您好：
感谢您对我们的信任和支持，在我们相互探讨及努力下，终于把货物全部加工完成。
但是最近发生了一件事情，我们在这里公开向您道歉，以表我们的诚意，也更激励我们更好地服务大家。
我们前一阵子按照您的要求找了物流公司并向您报价，但在发货期间遇到假期，我与经理没有沟通完善导致找的物流人员不是原先预约的，价格上面起了冲突，虽然在事后电话沟通解决了，但还是造成了一些不必要的麻烦。
现在已经将近十天了，您跟我反映货物还没到现场!对于xx货运我们很生气，多次打电话询问货物进展，让他们尽快送到客户现场，但物流人员给我们回复还要再问一下，甚至直间把电话挂掉。
您虽然是我们的新客户，但对我们很是支持，几次电话沟通对此表示谅解没说什么，但这次由于xx货运拖了这么长时间，您也许也失望了吧。
由于您一直以来的信任和支持，以及此次物流的拖延也给您造成了一些麻烦，特此写道歉信表示我们最真诚的道歉，希望您还能一如既往的'理解支持帮助我们。
我们发货时，一般采用的物流公司有xx货运、德邦物流或其它物流公司，近地方一般2-3天能到，远点的一般3-4天能到，更偏远的地区需要的时间更长些。
此次事件的发生，给您带来了不必要的麻烦，我们再次表示真诚的道歉!也常怀感恩心，常持谦虚态，我们才能在大家的支持下走得更远。
我们也将更严格要求，在产品质量、类型、服务、速度都方面都能让大家感到满意，也期望着朋友们更多真诚的意见和建议。
此致
敬礼！
道歉人：xxx
20xx年xx月xx日
快递道歉信12
亲爱的客户：
您好，就贵司发往上海万向货物外包装损坏问题，我公司深表歉意！经查验这次的货物外包装损坏原因决非人为，而是由于本次装车将贵司货物装在了最前方的下面，车辆在行驶中的刹车惯性产生了挤压，使贵司货物外包装破损。望贵司理解！为了避免再次发生此类事件，现我公司已作出了如下整改：
一、深圳在装车方面就贵司货物上方将减少装货，而且都安排装到车尾，已达到对贵司货物的进一步保护，避免挤压外包装。
二、上海在配送环节上将实行单一的'点到点服务，即货到达上海后用专车进行配送，不会加带别家货物避免挤压外包装。
后续我公司将全力实行以上环节，避免货物外包装的损坏。如有疑问请与我们联系；400—003—8070或拨打；曾生。
道歉人：xxx
日期：xx年xx月xx日
快递道歉信13
亲爱的客户：
我方于本月18日配送贵司产品，但由于我方没有按贵司的计划安排配送，给贵司带来了很多麻烦，非常抱歉!对本次配送造成的`负影响，我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意，如果不是因为我的工作疏忽，是不会导致这样的后果，我心存愧疚。如果还有机会的话，也非常希望你再给我机会，我们一定保证以后提供的服务绝不会再有类似的情况发生，并郑重立下此承诺。
针对本次配送质量方面存在的问题，我们从全方位反思并在内部讨论协商，以杜绝类似情况再发生!其它方面希望贵司能再提宝贵意见，对我方存在的不足，请及时指正，我方愿全力合作，争取最大程度的满足客户的要求，达到双赢，也让我方提高更快。我相信在贵司和骏鸿物流的监督下，我们会做得越来越好!谢谢!
___
__年_月_日
快递道歉信14
李总：
您好，就贵司发往上海万向货物外包装损坏问题，我公司深表歉意！经查验这次的货物外包装损坏原因决非人为，而是由于本次装车将贵司货物装在了最前方的下面，车辆在行驶中的刹车惯性产生了挤压，使贵司货物外包装破损。望贵司理解！为了避免再次发生此类事件，现我公司已作出了如下整改：
一、深圳在装车方面就贵司货物上方将减少装货，而且都安排装到车尾，已达到对贵司货物的.进一步保护，避免挤压外包装。
二、上海在配送环节上将实行单一的点到点服务，即货到达上海后用专车进行配送，不会加带别家货物避免挤压外包装。
后续我公司将全力实行以上环节，避免货物外包装的损坏。
xx市通物流有限公司
20xx年9月10日
快递道歉信15
主人们：
对不起，松虎年货来晚了。
此次发货中，由于物流等诸多原因导致发货延迟，给主人们造成了困扰，对于21日0点前订单至今还未收到货的主人，我们保证：
大年三十前，如未收到货，松鼠们将会无条件承担30%的订单金额赔付我们的确很年轻，面对有些不可抗局面可能很被动，此次年货销售的超预期，也的.确让全体松鼠手足无措：
年前干线运输导致松鼠北京、广东仓停运，各快递持续停运、总部被各快递公司挤爆，因而揽件严重滞后，造成无物流信息......但这些都并不是松鼠的理由。
我们愿意承担起我们的责任，承认错误并不可怕，重要的是成长。大橡树也曾是小坚果，大梦想也只是小坚持，我们想做一颗大橡树，只为与主人并肩。
xxx
20xx年xx月xx日
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